Letyshops и lamoda (окончание)
Интернет-магазины России и стран СНГИтак вкратце напомню историю: выполнила крупный заказ в ламоде 9600р (два костюма премонт) через сайт летишопс по всем правилам!!! как и всегда и тут же обнаружила,что в графе заказы и финансы он не отобразился (сам кэш в течение определённого времени появляется, но заказ должен отображаться сразу), забила тревогу (поскольку заказывала эти костюмы именно из-за увеличенного кэшбэка, каждый получается по 4000р-таких цен точно нигде не найти ещё и в 104-110 размерах), и написала сразу же в службу поддержки. Ответом мне стало-пришлите скан ЧЕКА, подтверждающего покупку. Ладно-поехала-выкупила и тут же прислала им скан чеков. И....
Прождала сутки-ответ нет. Полезла в интернет и нашла отзывы,что именно на большие суммы кэш "любит" теряться, стало неприятно,но решила побороться. Быстренько полезла в личный кабинет и в истории нашла,что переход на сайт ламоды через них был осуществлён в 14:03, затем зашла в почту и там отсканила письмо-подтверждение заказа со временем 14:07! То есть я не могла выйти с летишопс и делать заказ на ламоде,что подтверждает,что заказ был выполнен через них. Со сканами этого всего я снова отправила письмо в службу поддержки. И.... снова сутки и ответа нет!
И тогда я пошла на крайние меры, (поскольку читала про такую ситуацию,где все свалили на ламоде и человек остался без денег). Я написала ещё одно письмо,где (да простят меня модераторы)))) представилась модератором сообщества на бб, и сказала,поскольку я советовала девочкам пользоваться вашим сервисом (а я советовала-тут не обманула), вынуждена буду написать пост об этом инциденте, чтобы снять с себя ответственность за возможные повторения таких ситуаций. Результат: мне уже через несколько часов (а не суток молчания ранее) пришёл ответ и был зачислен кэш из "их собственных средств".
Вывод: почитав кучу отзывов,я по-прежнему считаю,что этот сервис меньше других "теряет", "не начисляет" и "не даёт выводить деньги", но и у них бывают неприятные проколы. И проблема с айпадами-именно с них чаще всего теряются заказы.
