Девы, а кто-нибудь переписывался с тех поддержкой YOOX? Только сейчас заметила, что ошиблась в одной цифре индекса ((( написала письмо на русском, может, перевести на английский? Какие у меня варианты развития событий? Заранее спасибо 😚
Москва
Тех поддержка YOOX
Москва
Я писала и по русски и с переводчиком. Они отвечают не сразу день может два, там есть русскоговорящие точно.по тел им звонила .так что поймут .Но везет же курьр доставку может не страшно позвонят по тел вам уточнят если что
0
13.01.2017
Ответить
Электросталь
в ошибочном отделении просто переправят на центральное и там уже на верное, согласно улице, дому.
0
13.01.2017
Ответить
Электросталь
всё автоматизировано. Думаю на сортировке, если не распознается индекс как верный, то будет определение его по адресу. Можете почте россии задать вопрос
0
13.01.2017
Ответить
Москва
Здравствуйте, понимаю, что давно, но может сохранился контакт поддержки?- с сайте не даёт информации- ошибка, а написать надо(
0
16.05.2017
Ответить
Ростов-на-Дону
У них есть русскоговорящие менеджеры. Я всегда пишу на русском, отвечают на русском и довольно оперативно по их установленному графику, 1-2 дня)
0
19.02.2017
Ответить
Москва
Да))) сразу ответили. Но сказали, что уже ничем не помогут ((( но все обошлось. Давно уже доставили.
0
20.02.2017
Ответить
У Вас же город верно указан, так что, проблем не должно быть.
Я вот, специально другой регион указываю, но по индексу все приходит.
0
13.01.2017
Ответить
Москва
Говорят и пишут по-русски)) не быстро отвечают на запрос. Но индекс не страшно, даже если не исправили чуть дольше по России будет идти
0
13.01.2017
Ответить
Москва
Писала им на английском, отвечают на русском😆 Но 1-2 дня по рабочему графику.
0
13.01.2017
Ответить