Самокаты в Байк-дискаунт
Покупки за рубежомПоддавшись общему ажиотажу, собрались с девочками и выкупили 4 самоката - 3 мини-микро и 1 микро большой. Заказ делали 30 января. А 10 февраля я уже пошла на почту получать наши самокаты) Но приехал только один, самый большой...
Номер отслеживания магазин дал какой-то странный - он не отслеживается на сайте почты России, а только на сайте "Где посылка". И судя по треку посылка уже находится в месте назначения. Ходила сегодня на почту, говорят на мое имя посылок нет, трек их система не видит (т.е. неправильный)... Если магазин отправил все 4 самоката разными посылками, почему трек дали только один? Как мне теперь найти остальные?..
Написала в службу поддержки, ответили сегодня, что не понимают русского языка)) "задайте вопрос на любом другом, кроме русского")) написала на английском, жду) (странно конечно, продавцы на али шикарно общаются с помощью онлайн-переводчика, собственно как и я))
П.с. Девочки, все хорошо, разобрались!!! Магазин ответил, дали второй трек. Написали, что действительно заказ разбили на 2 посылки. Второй трек или они забыли написать, или я его не заметила в письме, до сих пор не пойму. Вобщем пришли обе посылки в один день, но почему-то наши замечательные работники почты увидели только одну, а вторую коробку в упор не замечали, пока я не разобралась с треками и не пришла к ним с номером, вот по номеру ее и нашли) Самокатиками довольна очень, спасибо магазину)
Елена (курсовые, рефераты, дипломы, скрапбукинг)
Простите, пожалуйста, вы не подскажите, на каком языке вы регистрировались и как сумму к оплате высчитывали?
12.03.2017
Ответить
Dominoshka
ой, насчет языка честное слово не помню, заходила через гугл хром, там перевод на русский включается, все понятно сразу. По-моему англ буквами писала адрес и ФИО точно. Сумма сама списалась с карты какая надо, считать примерно по курсу СБ продажа.
12.03.2017
Ответить
Astrahentium
Подскажите , пожалуйста, цены на сайте окончательные? Ничего там не вычитается?
19.02.2017
Ответить
Dominoshka
Да, окончательные. Стоимость самоката плюс доставка, 23 евро доставка по-моему. Чтобы вышло дешевле, мы с девочками собрались 4 человека. Доставка менее двух недель получилась по срокам.
20.02.2017
Ответить
Dominoshka
не за что) сейчас по-моему даже курс маленько упал, выгоднее получится)
20.02.2017
Ответить
Dominoshka
Таня, прошу прощения, сразу не ответила(( если еще актуально - я брала Мини микро, получится вместе с доставкой 3400 по-моему, по курсу на день заказа. Сейчас евро вроде чуть упал в цене. Вот с этого сайта https://www.bike-discount.de/
17.02.2017
Ответить
Татьяна
ничего страшного, хорошо что ответила, цена очень хорошая я брала весной с рук майкро рокет за 8600, а в магазине он стол тогда 12000.
18.02.2017
Ответить
Dominoshka
а на этом сайте он есть? Девочка, с которой мы вместе заказывали, заказала Белый самокат (тоже фирма микро), он 8700 примерно получился с доставкой, до 100кг веса. Очень крутой!!!! он просто ко мне пришел, я проверила и ей почтой отправила, даже пожалела, что старшей такой не взяла.
20.02.2017
Ответить
Евгения
Добрый день! Я тоже с этого сайта заказала. Вам, скорее всего, разбили на 2 посылки. одна доехала, вторая еще нет.
Когда вы получили письмо "Shipping notification", в нем был номер трека DHL и внизу ссылка на сайт для отслеживания. Посмотрите, может быть там 2 номера, как у меня на скрине?
Когда заходите по ссылке (в полной версии, а не в мобильной!), то после отправки появилась надпись, что теперь отследить посылку можно на сайте Почты России, при этом вводить нужно тот трек, который выделен справа:
Так же и для второй посылки - опять заходите по ссылке в письме, справа увидете второй трек Почты России.
Когда заходите по ссылке (в полной версии, а не в мобильной!), то после отправки появилась надпись, что теперь отследить посылку можно на сайте Почты России, при этом вводить нужно тот трек, который выделен справа:
Так же и для второй посылки - опять заходите по ссылке в письме, справа увидете второй трек Почты России.
14.02.2017
Ответить
Dominoshka
спасибо огромное вам за подробный ответ!!! вот как раз с утра получила ответ от магазина, написали что да, 2 посылки, и дали номер второй. Она ожидает в месте вручения с того же дня, как и первая!!! но наши почтальоны как всегда тупят - просила 2 дня подряд посмотреть, сказали нет ничего! Сейчас уже с треком поеду, пусть ищут! Нашлась, спасибо!!!
14.02.2017
Ответить
Dominoshka
а давно заказали? вам еще быстрее должны прийти, моя ехала через Москву, а я в Нижегородской области. Заказ отправили 30 января, а на почте он был 10 февраля уже, 12 дней.
14.02.2017
Ответить
Dominoshka
нашелся второй трек, у нас почтальоны тупят, поеду сейчас за посылкой.
14.02.2017
Ответить
Lilyland
5 самокатов отправили в 1 посылке, трек сначала был местный дчл, после таможни присвоили трек почты рф
14.02.2017
Ответить
Dominoshka
а как вы узнали, что трек другой присвоили на таможне? у меня ничего не меняется, я каждый день по тыще раз проверяю.
14.02.2017
Ответить
Lilyland
С мобильного ничего не видно, а с компа зашла по ссылке из письма с треком, там открывается сайт дчл, сначала на нем был немецкий трек, а потом появился наш и было написано, что посылка прибыла в рф
14.02.2017
Ответить
Velena (Лена я:)) Пристрой в дневнике
Доброе утро! Скажите, а ваши 5 самокатов дошли до вас?
14.02.2017
Ответить
Velena (Лена я:)) Пристрой в дневнике
Бобер выдохнет два раза когда самокат и шлем приедут ))
14.02.2017
Ответить
Bella
Я тоже заказывала 3 самоката, трек и вправду немонятный, но мне в одной посылке все три пришли.
14.02.2017
Ответить
Dominoshka
скажите пожалуйста, вы миники заказывали? я заказывала 3 миника и один большой, почти 8кг весит. Вот большой пришел. А маленьких нет(( а ваш трек отслеживался?
14.02.2017
Ответить
Natalia_12
Мне два беговела отправили двумя посылками. Хотя два года назад три штуки ехали в одной коробке. Посмотрите почту внимательно, может письмо со вторым не увидили. Вообще они молодцы в плане доставки. Все присылали, а отслеживать вам надо самой тренинг на нашем сайте почты России вбить там он в правом верхнем углу в письме
13.02.2017
Ответить
Dominoshka
спасибо! смотрела почту, только один трек(( и он не отслеживается на сайте почты рф. Можно я вам его в личку скину, посмотрите пожалуйста? он только на сайте "где посылка" отслеживается, на почте говорят что недостаточно цифр, и система его не видит вообще((
14.02.2017
Ответить
Ольга
Думаю, посылки придут, они отправляют иногда несколькими посылками (где-то читала). К тому же вы оплачивали палкой, откроете спор если что. Мою посылку отправили быстро, жду)
13.02.2017
Ответить
Velena (Лена я:)) Пристрой в дневнике
Добрый вечер! А можно поподробнее про спор и paypal?
13.02.2017
Ответить
Ольга
Открывала спор несколько лет назад (заказывала игрушки на французском сайте, посылка не пришла). Там в течение какого-то срока он рассматривается, пока он рассматривался, мою посылку нашли. Наша почта перепутала адрес. Спор закрыла. Подробности не помню. Сейчас специально платила пэй палом, чтобы была хоть какая-то защита, так как там не только мой заказ.
14.02.2017
Ответить
Velena (Лена я:)) Пристрой в дневнике
Спасибо. Получается это гарантия от недоставки. А если груз через таможню не пропустят, тоже? Тут в соседней теме написали что у них посылку из трех самокатов признали коммерческой, растамаживать ее дорого и пришлось отправить назад
14.02.2017
Ответить
Dominoshka
я оплачивала картой visa... Надеюсь что придут, но переживаю конечно все-таки...Отправили они очень оперативно, посылка пришла очень быстро, но вот с получением незадача какая-то(( Я так заказывала беговелы на французском сайте - вначале пришел один, на следующий день другой. Но там на коробке написано даже было 1/2, а тут ничего не написано. С кого спрашивать если что?...
13.02.2017
Ответить
Dominoshka
вам все в один день пришло? т.е. как и у меня, один трек на обе коробки? у вас трек тоже не отслеживался на сайте почты России? я надеялась что оставшиеся сегодня придут, а их нет((
13.02.2017
Ответить
наталья
Да, две коробки и две квитанции в один трек пришли в один день, отслеживала на сайте dhl. У вас вес какой в треке и в квитанции указан?
13.02.2017
Ответить
Dominoshka
На сайте Где посылка вес не пишется к сожалению, а на сайте dhl написано "Результаты не найдены" почему-то, т.е. никакой информации(( Вес самоката около 7700, в квитанции, которая была приклеена на коробке, такой же вес указан, и наименование именно этого одного самоката.
13.02.2017
Ответить