А заказ оформился криво, без одного товара и как будто промокод не применен. Но теперь его заново ввожу, не принимает. Что делать? Кто-то звонить пробовал им,чтоб восстановили или ещё чего? То, что мне нужно осталось только в одном магазе, до 1 июня не останется явно...
Воронеж
Позвоните на горячую линию , пусть отменят заказ и просите восстановить код. Они это могут. Лучше так наверное поступить.
А вообще, несколько раз так было. В заказах сначала отражалась полная сумма, после обработки менялась.
0
18.05.2017
Ответить
Москва
Так у меня сейчас в заказе не просто полная сумма сейчас отображается, а ещё и отсутствует один товар. Тогда дождусь завтра, позвоню им, спасибо.
0
18.05.2017
Ответить
Воронеж
Можете и сами сейчас отменить, а завтра восстановить код.
0
18.05.2017
Ответить
Москва
Подождите пока обработают заказ, потом сумма уменьшится в заказе, у меня всегда так, как утвердят, все ок
0
18.05.2017
Ответить
Прага
Я один раз только заказала тоже с мэйл бонус и мне приходит смс на другую сумму. Я позвонила и парень попался адекватный, сам там отменил заказ и сам же его переоформили с кодом, перезвонил мне и сказал, что все изменено. Все это в течении 20 мин сделал.
0
19.05.2017
Ответить
Москва
А мне сказал,что с промокодом ничего изменить не может. Более того, девушка со мной поделилась своим промокодом, все оформилось, а потом звонит оператор, что числилось много товара в магазине, а оказалось,что их нет. И в итоге у меня сгорел второй промокод! Хотя он уверял,что промокод восстановится.
Я в шоке просто...больше с ними связываться не буду.
0
19.05.2017
Ответить
Москва
Да, он. Если он вам пока не нужен, я бы забрала. Как мой опять появится, я верну.
0
19.05.2017
Ответить
Москва
Печаль...приняли заявку на возврат промокода. Но, видимо, можно не ждать.
0
19.05.2017
Ответить
