ДД. Подскажите, сделали заказ там Лесси, оплатила все. но статус все еще "ожидает проверки", первый раз там покупаю. как все устроено? как быстро приходят заказы? доставка указано начиная с 9 августа. и оплата стоит "сумма заблокирована" ? это тип она ушла в магазин? спасибо)
Яя
раньше несколько раз покупала
вот в этом месяце получила тоже два заказа от туда. и вспомнила, что именно мне там не нравиться: нет возможности вернуть неподошедший товар без потерь ...
Т.е. Вам товар не подошел по тем или иным причинам (в т.ч. брак), Вы вынуждены идти на почту (самый дешевый вариант) и отправлять им обратно
сейчас вернула куртку Рейма - стоимость возврата 450р по почте
а если бы у меня товар был суммой на 1 тыс. + платная доставка + возврат не подошедшего
Итого, я может быть еще и в минусе была бы
А так, по сути - большая, организованная СП. Не подводили, в приницпе, ни разу. Но момент с возвратом лично у меня убивает все желание там покупать
0
28.07.2017
Ответить
Омск
Брала там раньше, проблем не было, напишите им в поддержку и опишите проблему.
0
28.07.2017
Ответить
Сасово
у меня тоже стояло на "проверке", оказывается нужно подтвердить заказ, можно самому, я по электронке подтверждала- нужно просто ответить на письмо с номером заказа ( типо такая то заказ на такой-то адрес подтверждаю) через час прислали письмо что заказ подтвержден, и у меня тоже доставка после 9 числа.
0
28.07.2017
Ответить
Воронеж
звоню им......но блин как-то странно, я оплатила, но не подтверждаю что ли?)))) типа просто так им бабла подкинула))))
0
28.07.2017
Ответить
Воронеж
действительно ждали подтверждения, только они хоть бы письмо прислали что ждут) спасибо за подсказку!
0
28.07.2017
Ответить
Сасово
Незачто!!!я сама узнала от девочек, что нужно подтвердить, либо они сами звонят после окончания акции, либо им пишешь,звонишь...
0
28.07.2017
Ответить
Москва
Когда будет у Вас несколько заказов все будет подтверждаться автоматически. Сумму блокируют, а списывают после того, как заказ сформируется. Я сначала тоже не понимала, теперь со времен декрета дочке постоянно что-то заказываю.
0
29.07.2017
Ответить
Москва
дд, я часто там раньше покупала товары, все удобно и просто, когда Ваш товар отгружен, вам в личном кабинете предложат даты когда Вам удобно принять покупку. Если есть вопросы я звоню им .
0
28.07.2017
Ответить