Неудача с заказом.
Неудачные покупкиПривезли сегодня заказ с Гудс, который пару раз итак уже переносили. Посмотрела на размер коробки и сразу заподозрила неладное. Так и есть, товар совсем не тот! Позвонила, говорят, этот отменим, перезаказывайте. А цена уже в 4 раза выше итак стала+ промокод не применить+ бонусы не вернули еще и неизвестно, когда вернут. Печалька.
Мне привезли сегодня все нормально вот такая за 1000 р вышла
Анна
Мне так вместо театра теней привезли набор солдата. И сейчас три заказа не везут, надеюсь на лучшее)))
30.11.2017
Ответить
Aniska
максимум вам ваши бонусы вернут и все. Товар мониторить, но уже много по дорогой цене у них на постоянке. Бонусы до 48 часов возвращают, но часто у меня и через 30 минут были. Позвоните только в Гудс и известите про заказ. А то вам сначала из доставки позвонят, а они не известно когда инфу передадут по вам.
30.11.2017
Ответить
екатерина
Кому то хоть доставку переносят, у меня на сегодня но до сих пор никого нет и ни одного звоночка и переноса
30.11.2017
Ответить
Мария
Нам вместо коробки меррисов (4 упаковки) привезли одну пачку! Доставка была на друга (т.к сами из МО), он взял и открыл пачку - думал, внутри ещё 4 упаковки (он с памрерсами дел не имел никогда 🙈) Соответственно вскрытую упаковку назад не приняли. Написали претензию, теперь неизвестно привезут ли ещё недостающие 3 пачки или нет... И уже не в первый раз какие -то косяки с их стороны..
30.11.2017
Ответить
Наталья
баллов нет( но вчера была такая же ситуация. заказала тобота (был по цене 3040 р.), заказала с промо и 700 баллами. вышел 1840. привезли другого тобота, у нас есть такой. а тот, что заказывала - сейчас на сайте 4500.
30.11.2017
Ответить
Лейка
Попробуйте им написать в поддержку и в вк и описать ситуацию. Что не по вашей вине привезли не тот товар и вы просите начислить такое-то количество баллов, чтобы заново перезаказать и получилась таже цена. А чтобы баллы быстрее вернулись-позвоните и отмените заказ;) отпишитесь потом
30.11.2017
Ответить
Наталья
Я вчера по телефону с ними поругалась. Они сказали, что не несут ответственность за продавцов товара. Что они всего лишь посредники. Они только на один день скинули вчера цену на моего тобота с 4500 до 4000, баллы вернули (700) в течении получаса и начислили в качестве извинений 100 баллов. Ну 1800 у меня теперь все равно не при каком раскладе не получится.
30.11.2017
Ответить
Наталья
ну вот они всего 100, но типа и цену скинули и баллы прям сразу вернули (700). вообще гудс реально в последнее время подводит
30.11.2017
Ответить
Лейка
Халява халявная она такая. Мне каж серьезные заказы надо дублировать сразу по двум магазинам... и доставку на разные дни
30.11.2017
Ответить
Наталья
Ну этот тобот не был серьезным заказом. Но на счет халявы халявной - согласна. Верить в совсем почтибесплатный сыр на 100% - глупо. Привезут и славно, нет - целее бюджет
30.11.2017
Ответить
натали
Мне за их косяк 1000 начислили,правда после долгих пепеговоров и после разговоров с их директором!!!
30.11.2017
Ответить
Наталья
Только в данном случае пересорт товара по вине продавца. Это же не косяк именно гудса. И бодаться с ними сил нет((( Вот сколько делаем заказы с августа, раза три бодалась. Итак выгодно получалось заказывать, и на том спасибо!!!!
30.11.2017
Ответить
Lastochka
Такая же цена теперь точно не получится, промокоды и баллы не суммируются и продавец с низкой ценой пропал.
30.11.2017
Ответить
Наталья
Причем это был не просто продавец с низкой ценой. Это были низкие цены на бабаду))) на той неделе. И вот через гудс брать от бабаду этого тобота было ну очень вкусно.
30.11.2017
Ответить