Впервые сталкиваюсь с проблемами при покупке в этом магазине, всегда была очень довольна сервисом. 11 числа заказала сыну термобелье по акции с доставкой в почтамат (срок доставки был указан 1 день), и, польстившись на дополнительные 5% скидки, оплатила онлайн. Жду-жду, зашла на сайт: в личном кабинете статус заказа "обрабатывается"! Написала им сообщение Вконтакте, меня заверили, что заказ обработан и готов к отправке, дали трек-номер для отслеживания. Это было 14 числа. Сегодня вечер 17-го, а воз и ныне там. На электронке только подтверждение заказа и электронный чек. В личном кабинете заказ до сих пор висит в обработке, по номеру отслеживания (который мне почему-то дали после обращения ВК, но не прислали на электронку) тоже глухо, только пометка о регистрации заказа. Сталкивался ли кто-нибудь с аналогичной проблемой?
Проблемы с MyToys
Москва
мне уже доставили в пятницу забрала термобелье покупала тоже на этой акции
Москва
А у вас какой способ доставки был? Я не пойму, чей косяк - Майтойза или же логистической компании? С кем ругаться?
Москва
Саамском интересно что после Акции Олдос на 100 рублей дешевле стал стоить, воть.
Воронеж
Это у них засада. У меня заказ с озона никак не прийдет. Говорят все ячейки заняты.
Воронеж
Вы позвоните в сам пик поинт и возможно они Вам предложат в другой перенести. Я вчера позвонила, сегодня предложили в другой постамат. Завтра вроде должна забрать
Москва
Олдос хлопок+шерсть. Самое то и под лыжный комбез и в школу на прогулку.
Москва
я тоже олдс заказала . до этого его не видела .очень понравилось по качеству как все прошито и ткань. надеюсь будет теплое
Москва
Я ждала 10 дней заказ . Москва. Заказывала комбез Лесси . Смс пришло в 10 утра, что сегодня Доставка с 10 до 18 . А меня дома нет. Пришла когда домой то не услышала звонок курьера по телефону . Перезваниваю - не берет. В итоге на следущий день. Ждала с 10 до 14 и звонила спрашивала где курьер. Чтоб не уехал дальше
Москва
Я поэтому и заказываю всегда в почтамат, чтобы не быть привязанной к дому. И доставляли всегда либо на следующий день, либо через день. Я все понимаю, конечно, предновогодний ажиотаж, но что-то больше нет желания заказывать в этом магазине. Во всяком случае с онлайн-оплатой был первый и последний раз.
Санкт-Петербург
У меня была с ними другая проблема. Два раза присылали совершенно другое. Потом конечно все исправляли, но я не люблю эту возню с возратами. В последний раз термо заказывала, и жутко обрадовалась, что все пришло как надо))) Сейчас из-за скидок может быть задержка с отправкой.
Москва
Я оформила заказ 13 декабря, оплатила также онлайн. Только вчера поздно вечером пришло письмо, что заказ отправлен, до этого был статус "обрабатывается" . Сегодня заказ приехал в пункт выдачи. Так что не переживайте, скорее всего они просто не успевают)
Одинцово
Заказала 14 вечером. Выдача в области через Боксберри. 16 утром пришла смс что готов к выдаче. Уже забрали