Войти

Кто-то сталкивался с экспертизой некачественной детской одежды?

Анна
старший сынуля, 32 года 11 месяцевмладший сынуля, 9 лет 10 месяцев Москва

Если на товар не установлен гарантийный срок, то Вы вправе требовать у продавца проведение независимой экспертизы в течение 2 лет с момента покупки товара. На одежду, обычно, гарантийные сроки не устанавливаются.

В Вашем случае будет крайне сложно доказать, что дефекты возникли не по Вашей вине, а по причине производственного брака. Потертости-это механическое воздействие. Вашего ребенка они не видят и не знают насколько активно он себя ведет.

0
01.02.2018
Ирина
Москва

Спасибо

0
01.02.2018
Маша
Дарья, 14 лет 6 месяцев Серов

Если гарантийный срок не установлен, то потребитель в праве вернуть некачественный товар в течение 2 лет. Но бремя доказывания брака лежит в этом случае на потребителе. Это во первых.

Во вторых, продавец обязан провести проверку качества товара и только потом экспертизу, и только в гарантийные сроки.

0
01.02.2018
Анна
старший сынуля, 32 года 11 месяцевмладший сынуля, 9 лет 10 месяцев Москва

Зачем Вы это мне пишете, автор поста не я :)

По второму пункту: проверка качества, в случае с одеждой, это просто визуальный осмотр. Что он может выявить? Просто то, что есть какой-то дефект. И всё.

0
01.02.2018
Маша
Дарья, 14 лет 6 месяцев Серов

Проверку качества проводит независимая компания. По факту проверка качества подобна экспертизе, но она затрагивает меньше вопросов. И самое главное: проверку качества всегда оплачивает продавец (даже если брака нет), экспертизу - виновная сторона

0
01.02.2018
Анна
старший сынуля, 32 года 11 месяцевмладший сынуля, 9 лет 10 месяцев Москва

Проверку качества проводит кто угодно, чаще это руководитель торговой организации или другое лицо, уполномоченное это делать, товаровед, например) законом этот момент не регламентируется.

0
01.02.2018
Анна
старший сынуля, 32 года 11 месяцевмладший сынуля, 9 лет 10 месяцев Москва

Кстати да, по первому пункту некорректно выразилась. Конечно же предъявлять прентензии можно, а не требовать проведения экспертизы в течение 2-х лет) хотя нормальные торговые организации даже до экспертизы не доходят, если видят решимость покупателя идти до последнего. Просто возвращают деньги и вопрос закрывается)

0
01.02.2018
Анна
Даниил, 25 лет 2 месяцаМилолика, 12 лет 7 месяцев Москва

У меня была проблема с комбинезоном Рейма тек малышовая модель, протерся шов между ног, хотела уже забить на эту марку, но по совету купила другую модель на следующий год, очень довольна, купила теперь еще и на будущий год. И хочу сказать, что покупать надо привезенные из Финляндии, в Контакте много групп, в основном из Питера. Качество лучше даже на ощупь. И Лэсси Тек демисезон тоже из Финляндии мы относили осень, весну и часть этой осени и ему ничего не было! Отдали племяннице, нигде нет потертостей. В том, что в наших магазах продается, я разочаровалась.

0
01.02.2018
Алёна
Роман, 12 лет 1 месяц Москва

Поделитесь пожалуйста в личку проверенным группами.

0
01.02.2018

И со мной поделитесь ссылочками на группы, пожалуйста.

0
01.02.2018
Ирина
Москва

Спасибо

0
01.02.2018
Нюра
Вкусняшечка, 12 лет 1 месяцкарамельный пряничек, 7 летПланирую Москва

У меня я куртка с питера из финляндии на 15- 20 раз одевания

0
02.02.2018
Sagitta
Сынишка, 18 лет 11 месяцевЛапочка-дочка, 14 лет 11 месяцев Подольск

Согласна с вами, я рейму покупала через девочку напрямую из Финляндии. Дочка относила две зимы и продали в идеале. Сыну купила великовато, промахнулась, но на новый комплект денег не было, поэтому я подвернула рукава внутрь, закрепила и вдела резинку, первую зиму носили так - ни намека на потертость в самодельной "манжете"! В итоге относил три зимы как основной комплект и оставила его дочке (унисекс в оранжевых тонах), на куртке маленькая потертость на кармане (такая бывает, когда в кармане что-то выпирающее носишь, типа ключей) и небольшие потертости на коленях штанов, никакой белесости нет вообще. Читаю, смотрю фото отзывов и удивляюсь.

0
02.02.2018
Алёна
Роман, 12 лет 1 месяц Москва

2 года с момента покупки срок гарантии. Я бы обратилась к производителю, предварительно помучав Диномаму. Надо найти нормативные документы, в которых ясно прописан гарантийный срок и ссылаться на них. Рейма у нас протиралась на манжетах и по швам, они белесыми становились, но дыр не было и качество от этого не портилось: не промокали, ребёнок не жаловался на холод. Я сама решила, что если наша Рейма в этом году порвётся или протрется, я пойду на них жаловаться и требовать экспертизу. Покупала в прошлом году, как и вы.

0
01.02.2018
Ирина
Москва

Алена, спасибо. Производитель отправляет на экспертизу. Менять без экспертизы отказывается. А у меня один комбинезон...

0
01.02.2018
Алёна
Роман, 12 лет 1 месяц Москва

Да, экспертиза неизбежна, я своё пальто однажды сдавала на экспертизу.

0
01.02.2018
Ирина
Москва

А сколько времени заняла экспертиза?

0
01.02.2018
Алёна
Роман, 12 лет 1 месяц Москва

Не помню точно, неделю-две. Покупала пальто недешевое в Стокманн, экспертиза подтвердила, магазин вернул деньги.

0
01.02.2018
Ирина
Москва

Поняла, спасибо

0
02.02.2018
Нюра
Вкусняшечка, 12 лет 1 месяцкарамельный пряничек, 7 летПланирую Москва

Возвращать. Лесси и рейма наверно специально так делают, чтоб быстрей протиралась. Я куртку купила за 4,5 тыщ одела раз 15 наверно , не стираная и вся в дырку Была такая красота

0
01.02.2018
Алёна
Роман, 12 лет 1 месяц Москва

Вы уже вернули эту Куртку?

0
01.02.2018
Нюра
Вкусняшечка, 12 лет 1 месяцкарамельный пряничек, 7 летПланирую Москва

Я ее с контакта выписывала с питера в том году в марте, возвращать некому

0
01.02.2018
Алёна
Роман, 12 лет 1 месяц Москва

Аааа.

0
01.02.2018
Ирина
Москва

Спасибо, однозначно больше эти марки покупать не буду. спасибо

0
01.02.2018
Винни Пух
Москва

подскажите пожалуйста, на какой рост ребенка размер 86?

Сильно пачкается? Как часто стирать придется?
0
03.02.2018
Ирина
Москва

У меня дочка не активная, мы еще ни разу не стирали. Пару раз дочка падала, грязь легко стирается влажной салфеткой. Но, повторюсь, за 1 месяц протерлась насквозь дырка в месте проклейки шва.

У дочки сейчас рост 86-88 см, ей комбез велик. Запас еще см 5-6.


0
03.02.2018
Винни Пух
Москва

Тогда предположу (с большой вероятностью), что он протерся в швах именно от того, что сильно велик. Когда одежда сидит не по фигуре, сборит, то трение частей друг об друга происходит сильнее. В результате такие потертости и дырки...

Этот комбинезон сам по себе обьемный очень.

Дочка ростом 100-102, а этот комбинезон с маркировкой 98 нам еще прилично так велик. И в длину и очень по обьему ю. Ходить и бегать в нем точно неудобно.


С другими комбинезонами и куртками Reima и Lassie (носим с размера 68) ничего подобного не было.


Не узнавали, сколько стоит экспертиза?

0
03.02.2018
Ирина
Москва

Экспертиза займет неделю-две, а у ребенка нет второго комбеза. Поэтому стоимость экспертизы даже не узнавала.

0
04.02.2018
Ш@ди
Данил, 22 года 4 месяцаЯночка, 18 летТимТимыч, 13 лет 1 месяцАртём, 8 лет 4 месяца Казань

У нас можно сначала на консультацию к экспертам сходить. И они говорят производственный это брак или нет. Если да, то оплачиваешь уже официальную экспертизу

0
01.02.2018
Ирина
Москва

А где у вас? И как называется место, куда идти?

0
01.02.2018
Ирина
Москва

А где у вас? И как называется место, куда идти?

0
01.02.2018
Ш@ди
Данил, 22 года 4 месяцаЯночка, 18 летТимТимыч, 13 лет 1 месяцАртём, 8 лет 4 месяца Казань

У нас в городе. Ну погуглите экспертиза или бюро экспертиз, я уж не знаю)

0
01.02.2018
Ирина
Москва

Спасибо

0
01.02.2018
Анна
Машуня, 12 лет 2 месяца Москва

У дочки на зимних ботинках Рейма ткань протерлась через месяц носки...

На куртке манжет после стирки затирается. Рейму больше покупать не буду. Керри пока не разочаровывала.

0
01.02.2018
Ирина
Москва

Спасибо, я тоже решила Рейму-Лесси больше не брать

0
01.02.2018
Наталья
Денис, 13 лет 9 месяцевРоман, 10 лет 6 месяцевЕгор, 10 лет 6 месяцев Балашиха

У меня такая же история с рейма тек,комбинезон начал протираться через 2 недели носки, сейчас на нем уже где то 3 дырки,покупала год назад на ламоде,тоже бы вернула,но как незнаю. У второго ребенка комплект рейма тек,и полукомбинезон тоже протерся,есть одна дырка,тоже носили мало,это не единственная их одежда на зиму. Этот комплект был куплен тоже в том году в детском мире. Притом дети не активные,на коленях не ползают. Я для себя решила просто,что рейму больше не куплю.

0
01.02.2018
Ирина
Москва

Спасибо, я тоже решила Рейму-Лесси больше не брать

0
01.02.2018
Маша
Дарья, 14 лет 6 месяцев Серов

Если вы купили комбинезон в конце февраля 2017 года, то вы можете воспользоваться пунктом из ЗоЗПП о сезонных товарах.и тогда у вас гарантийный срок начнётся в ноябре или декабре 2018

0
01.02.2018
Ирина
Москва

дата доставки 11/02/2017, это же скорее начало?

0
01.02.2018
Маша
Дарья, 14 лет 6 месяцев Серов

Тогда год ещё не прошёл.

0
02.02.2018
Unicorn Queen
Маруся, 9 лет 10 месяцев Москва

У дочки такой же комбинезон в размере 80, выглядит в точности как ваш с белыми полосками. Обнаружила потертости меньше чем через сесяц. На бб уже не первый отзыв именно об этой расцветки. Я покупала летом в мамси, спросила у них как поступить, сказали приносите на экспертизу. Доносим еще месяц и отнесу на экспертизу

0
01.02.2018
Ирина
Москва

Спасибо

0
02.02.2018
Анна
Алиса, 12 лет 11 месяцевДобрыня, 8 лет 1 месяц Москва

Дырок нет, но на швах протираются да, штаны в основном и на штанинах в комбезе между ножек. Вот такое у Реймы качество.

0
01.02.2018
Олеся
Сын, 11 лет 9 месяцевДочь, 8 лет 2 месяца Саранск

Идите в независимую конечно.

0
01.02.2018
Помогите разобраться с костюмчиком не весну для пятилетки. учет запасов

Похожие записи