Войти

Про вайлдберриз и недокомплект

Наталья
Дочка, 25 лет 6 месяцевСыночек, 11 лет 6 месяцевСыночек, 9 лет 6 месяцевСынулька, 6 лет 7 месяцев Екатеринбург

Не поняла из поста, у вас насос был недокомплект? Или насос с полным комплектом, но нет нужной вам насадки.

Скажу как работник торговли тема недокомплекта решается только при продаже и предпродажной подготовки. Если вы оплатили товар, тем самым подтвердили что все в порядке, все вас устраивает. А вот если второй вариант, то верните товар как товар надлежащего качества , ошибка выбора.

1
20.02.2018
Ольга
сынок, 8 лет 10 месяцев Алексеевск

Должен был быть насос + 3 насадки к нему (всё в одной упаковке), а я получила насос + 2 насадки.

0
20.02.2018
Наталья
Дочка, 25 лет 6 месяцевСыночек, 11 лет 6 месяцевСыночек, 9 лет 6 месяцевСынулька, 6 лет 7 месяцев Екатеринбург

Насадки видно было? Упаковка была не нарушена? На упаковке заявлена комплектация?

0
20.02.2018
Ольга
сынок, 8 лет 10 месяцев Алексеевск

Упаковка прозрачная, закрывается на кнопку, так что в нее может залезть любой. Комплектация написана на этикетке.

0
20.02.2018
Ольга
сынок, 8 лет 10 месяцев Алексеевск

И насчет ошибки выбора я думала, но боюсь, что не прокатит. Это курьер принес мне сразу кучу коробок и пакетов, я вроде как все проверила, но мельком, поэтому и упустила отсутствие маленькой детальки.

А в офис вайлдберриз я ведь понесу только один насос, разумеется, его сразу проверят и тоже заметят, что одной насадки нет.

0
20.02.2018
Наталья
Дочка, 25 лет 6 месяцевСыночек, 11 лет 6 месяцевСыночек, 9 лет 6 месяцевСынулька, 6 лет 7 месяцев Екатеринбург

Да, сложно. Есть два варианта выхода. Идти в любом случае к ним с возвратом. Но определить свою позицию. Либо возврат надлежащего товара , под « дурака косить» что все в порядке и если увидят они, мол ни чего незнаю сами такой товар продаёте.

Либо с наездом что недокомплект и вам такой набор не нужен.
0
20.02.2018
Алена
Мария, 12 лет 6 месяцев Видное

Вернуть с наездом не получится, т к так любой товар можно купить, оторвать пуговицу, вытащить насадку и т д и вернуть как недокомплект или брак. Поэтому и говорят проверять сразу, недосмотрел, это уже ваша вина. Я бы пошла просто сдать его в пункт и не говорить, что не хватает, может кто там принимает сам невнимательно посмотрит или вообще не знает что там должно быть. Конечно брак и недокомплект КАК В ЛЮБом МАГАЗИНЕ надо проверять сразу, но вообще система возврата мне у них нравится, часто хожу возвращать

1
20.02.2018
Owl
Иван, 13 лет 8 месяцевНикита, 11 лет 2 месяца Москва

Закажите еще раз, вытащите насадку, а от насоса откажитесь.. Не честно и некрасиво, но при таких "драконовских" условиях возврата, можно успокоить свою совесть тем, что они сами виноваты. А вообще на этот магазин постоянно жалобы подобного рода, поэтому проверяю все и сразу, но мне в основном везёт

3
20.02.2018

Закажите ещё раз такой насос, вытащите оттуда эту насадку и верните как некомплект)

3
20.02.2018
Лала
Псков

+1

1
20.02.2018
_Nina_
Дмитрий, 15 лет 4 месяцаМира, 9 лет 7 месяцев Железнодорожный

Просто верните насос, как возврат не подошедший.

2
20.02.2018
Курьерская служба Озон книги со створками СпецЦена на WB

Похожие записи