Обман с товаром в Акушерство ру

имхо, ждать от акушерства сервиса, это как жаловаться на качество в магазине «все по 49».

Акушерство - типичный склад-магазин, просто виртуальный, чего от него ждать?

Я там заказывала, в основном, бытовую химию детскую - вот это было выгодно, по остальным позициям у них не лучшие цены. Плюс - что, в общем, и так очевидно - с таким каталогом они не могут держать нормальный сервис: наличие товаров на сайте оч редко бывает актуально, курьеры не справляются и тп. «В ниличии», бывает, висят товары, которые лет 5 назад сняты с производства (особенно это игрушек касается). Обрадуешься, закажешь - перезвонит менеджер с извинениями: «Товара нет, давайте заменим». Ну ясное дело нет)))

Вообще, даже с бытовой химией всегда случалось так, что нескольких позиций из заказа нет в наличии: то порошок закончился, то ополаскиватель, то таблетки для пмм...всегда курьер, опять же, опаздывал и приезжал, фактически, ночью.

Но я - ещё раз - иллюзий никогда не питала насчёт магазина, принимала все эти косяки как должное. Ведь просто по количеству артикулов ясно, что будет жопа (когда магазин продаёт 100500 миллионов разных колясок, тысячу модификаций сосок, миллион горшков и горок для купания... ну блин, ясно ж, как там все устроено, как это хранится, и сколько у них серых мелкокалиберных поставщиков-ипэшников).

в свете всего вышесказанного, никогда и в голову не приходило заказывать у них крупногабарит.

напишите претензию о возврате средств (должны будут вернуть в течении семи дней) и напишите что согласно ст.395 ГК РФ в случае задержки в выплате - будете требовать с них проценты за неправомерное удержание средств

Заказываю там постоянно. Оплачиваю после получения. Ничего подобного ни разу не было. Единственное не всегда бывает товар представленный на сайте, но всегда звонят и сообщают об этом. Но с курьерами я не связываюсь, всегда заказываю в пункт выдачи, там и выбираю что купить, а от чего отказаться. Может от региона зависит.

Я большую часть вещей для малыша заказала на их сайте, включая комод, кроватку и люльку. Ни по доставке, ни по качеству, ни по комплектности претензий нет. Если вдруг какого-то товара не было, то звонил менеджер, сообщал об этом, предлагал помочь подобрать альтернативный вариант, если требуется. Оплачивала все картой при получении, но я стараюсь так поступать со всеми интернет-магазинами, по возможности, дабы как раз избежать проблем возникших у Вас.

ЗЫ: и с чего Вы решили, что все отзывы на яндексе написаны за 10 рэ на телефон? Мне этот сайт посоветовал брат и две подруги, ни у кого из них проблем с ними не возникало, отзывов в интернете об этом магазине я не читала.

Звоните еще, пишите им в инсту.

У меня был брак, я сама хотела обмен, все было оооочень долго, но в итоге его привезли. Оказалось вообще вся партия такая. Я позвонила еще (уже раз в пятый суммарно, тк по претензии не особо они любят перезванивать), мне предложили полный возврат денег, хотя коляс катанный.

(Я отказалась, сошлись на том, что они мне по чеку компенсируют нужный апгрейд).

Те не вот прямо они злостные засранцы, но долго-нудно и не очень внятно, это да.

Постоянно что-то у них заказываю - почти все крупные покупки малышке там делала. И сумку в роддом у них собирала. Всё ок. Один раз только косяк был - 31 декабря заказ доставляли и вместо подгузников-трусиков положили просто подгузники и больше размера. Но меня подмена устроила - трусики по акции были, а эти нет, но заплатила как по акции и размер их больше подошёл.

Никто мне за комментарий не заплатил :)

Требуйте возврата именно денег, в противном случае 1 раз потратьте время и напишите претензию в роспотребнадзор. Они им звонят и пальчиком грозят, после этого деньги возвращают, в противном случае и вам денег вернуть придется и штраф большой заплатят.

Подписываюсь под каждым словом, на акушерстве отвратительный сервис. Лично я уже третий год заказываю все тут http://www.annapolly.ru, и рассрочка есть и доставка в регион, и скидки. Вот подруга моя вчера заказала коляску и привезли ещё слинг в подарок, а у акушерства только обман и нервы,Б\У товар и все только плюются от него.

http://www.annapolly.ru/news.1956.html

Нам повезло. Неделю назад брали кроватку и матрасик, все нормально. А вы боритесь и отзывы пишите обязательно!

Я так ещё беременная заказала у них подушку и ещё что-то, ещё чего то не оказалось к наличии, и из-за этого доставка стала платной, доставка была с 13 до 15, в 15 звонит курьер говорит, что не приедет в указанный промежуток, тк он только что уехал со склада, ну ладно, мало ли что бывает, обещает приехать до 17, тоже не приезжает и не звонит, перезваниваю, говорю мол когда ждать, он её знаю, может к 19, вобщем я сказала, что не надо мне этот заказ везти. Больше в этом магазине ничего не покупала и отзывы о нем не очень хорошие.

А вам конечно деньги с них требовать, чтобы вернули за товар, который не привезли

Косячат постоянно, мне привезли коляску не того цвета, я тогда на них очень поругалась, менеджер дала скидку 10% на следующий заказ.

Эту скидку мне пришлось с боем отвоевывать потом, так как либо менеджер соврала , либо забыла внести в комп.

Из последнего заказываю, подтверждают заказ на ПВЗ. Приезжаю к черту на куличики, ползаказа нет. И никто ничего не знает. Больше связываться не буду, безответственная контора.

Я там заказывала кровать и комод. И в день когда надо было доставить. Они позвонили и сказали что кровать с браком...интересно как они это узнали. Обычно запечатана коробка. Или там такой брак что всю коробку разворотило))))с комодом тоже песни были. Этот есть а этого нет. Возьмите другой. А мой беременный мозг хотел чтобы все идеально сочиталось. И конечно меня это расстраивало и вас понимаю. Но в принципе все разрешилось.

Вам просто не повезло

Слушайте, я там постоянно что-то заказываю, бывает, что чего-то не оказалось в наличии- звонят- меняем цвет или модель, но всегда все согласовано. Ни разу ттт проблем не возникало.

Один раз антицарапки не того цвета положили только)))

Но вам конечно нужно с них деньги выбивать (

У меня тоже с ними косяки были. Самый первый раз поехала в роддом, мужу список составила, чтобы заказ оформил, когда я рожу, но были у меня заморочки тогда, в итоге половины не оказалось, муж по всему городу мотался покупал. И второй раз автокресло заказали, привезли не того цвета, но так как оно было нужно нам ещё вчера, оставили. И я написала честный отзыв про наличие и т.д., ну вот не вспомню сейчас за 100 р. или бесплатно))) Я не понимаю, почему не возвращают деньги, я бы настаивала на возврате.

Заказала товар с доставкой на дом. В день доставки мне никто не позвонил, не написал, заказ просто не приехал. Связалась в чате, ответили (видимо робот? Типовой ответ), что задержка, и что сроки неизвестно. По телефону сказали, что у них нет связи с курьерами (как такое возможно?). В итоге никто не связывается, магазину абсолютно плевать. Отвратительное впечатление от доставки, нигде не видела такого. Ладно бы сказали, что задерживается, ладно бы связались и сказали когда приедет.

По возможности тол ко наличка. Тк понимаю что будь это одежда или др товар может оказаться с браком или не качественный

В е проще вернуть

Никогда не оплачивайте онлайн покупки на акушерстве! Плавали-знаем.

Мне не нравится акушерство, стараюсь там заказывать по минимуму или с очень большой скидкой.

И оплачиваю всегда картой при получении

Я с акушерство вообще не связываюсь. Заказывала несколько раз - ок, привезем завтра. Завтра переносят на послезавтра, в итоге привозят через неделю и не то, что заказывала, да еще и скидку не делают (даже эти несчастные 3%)

Ну в данном случае надо вам писать претензию на возврат денег и внизу припишите, что обратитесь в суд, если не ответят в течение 10 дней. Это конечно ужас. Заказывала там дочке кроватку, матрас и постельные принадлежности. Магазин косячный конечно, но мне постельное заменили, когда оказалось что фактические размеры не соответствуют (у меня одеяло не влезало в пододеяльник)))). Это было правда 5 лет назад.

Заказывала там крупногабарит кроватку, автокресло и т.п. Все устроило более чем. Все вовремя и хорошо упаковано.

Я как-то писала на Яндекс отзыв негативный про первый заказ в ELC,после делала много заказов и ни одного косяка. Ради справедливости решила исправить, дополнить. Так мне новый отзыв заблокировали, положительный не прошел))) Пришлось отправлять скрин с ЛК, доказывать, что я реально покупала. После этого разместили.

Заказывала там очень много, весь крупногабарит для дочки, кучу игрушек, транспорта, текстиля и много чего другого, косяков не было ни разу, наоборот очень все четко и быстро. И мне тоже за отзыв не платят, главный косяк акушерства отсутствие нормальной программы лояльности для покупателей, но тем не менее около 100 т, я там уже оставила.

Я достаточно часто заказываю на этом сайте. Не повезло только один раз: брак был у коляски для кукол. Заметила только спустя сутки активной эксплуатации со стороны дочери. А так нареканий нет.

Не люблю этот магазин. Один раз там заказала ящик для игрушек стоил около 7 тысяч, они мне подтвердили заказ и в день приезда перезванивают и говорят что он уже 12000 стоит. Пыталась возмутится они сказали что вообще другой ящик, а тот уже продали

заказывали там подростковую кровать, привезли вообще не то, деньги возвращать отказываются. будем судиться. ни в коем случае не заказываете там

Можно позвонить в банк и отменить денежную онлайн оплату, обьяснить ситуацию. Не надо у них ничего покупать.

Заказала там кроватку с дикой уценкой, была готова к "потёртостями", но повезло, кровать в отличном состоянии (не считая, что сама по себе не очень)

Вернут они деньги, просто скажите им прямо что замена не нужна, хотите возврат. Не думаю, что придётся писать какие-то претензии, это нормальный магазин

Хммм, все что у них заказывала соответствовало и бу товара не было ни разу. А вообще у меня железное правило - оплата только после приемки товара.

Я пару раз заказывала и по мелочи, и крупное. Все нормально было, доставка была на дом. Встречала несколько отрицательных отзывов по ним, большинство были связаны именно с колясками.

Уж сколько раз твердили миру... Отвратный магазин и обслуживание.

Я много у них заказывала и мебель и игрушки и технику для ребенка, ниразу косяков не было.

Мы коляску там брали и игрушки, забирали из пвз, все ок было.

Несколько раз делала там заказы, все было отлично...но ваш случай ужас

"круто"