Москва
Вот наверняка же кто-то из наших 😹?
Девочки, никому не пришли по ошибке 4 пары моих: 3 на мальчика и 39-ые геоксы маме?
Меняюсь на ваши 29-ые суперфиты и такие же как мои - 29-ые геоксы!!!! Только срочно!!
А внутри вот что:
Ну если, конечно, вы не против обменять 2 пары на 4-е 😂. Бэбишоп сказочные долбо***ы, конечно)) Я такого за 10 лет шоппинга онлайн не видела, ни в иностранных, ни в наших магазинах.
Модераторы, дорогие, категория ок?
Москва
да уж... сочувствую. А в накладной всё Ваше? Только вложение неправильное?
Москва
Ага))) Сначала думала, адрес неправильно приклеили, но накладная правильная.
Москва
Тогда уповать только на то, что заказ всё-таки где-то на ББ обитает)). Пишите им гневный мессендж. В Вашу сторону может только различие веса работать(.
Нижний Новгород
Бебишоп в этом плане адекватные. Вернут деньги без проблем, даже без разницы в весе
Москва
А Александре отправлять обратно заказ?)). Ну это так... для общего развития. У меня они все заказы без проблем до этого доставляли.
Нижний Новгород
Тут 50 на 50. Могут попросить и обратно отправить за их счёт. А могут и подарить
Москва
Обычно дарят, если пересылка = стоимости товара, или почти))
Нижний Новгород
Некоторые магазины прям на принцип идут, просят даже копеечное вернуть. А кто-то дарит щедро
Мне памп в прошлом году бесплатно отправил заказ повторно. Но я им сама написала «где мой заказ?», никаких извещений мне не приходило, посылка не отслуживалась. Они принесли извинения, сказали что пр крайне не надеждый перевозчик и когда отправили повторно сразу же сообщили мне.
Москва
Адекватные - это вложения не путать)) а деньги вернуть - это минимум, который меня не оч устраивает, тк курс изменился 😞
У них в поддержке русская девочка сидит, когда летом мое почтовое отделение, точнее работник там отправила мою посылку в марьино, сотрудница бэбишопа меня успокаивала и высылала все доки, которые я просила для претензии.
Москва
Да, с русской девочкой я год назад мило общалась, она мне помогла очень.
Но на складе работают какие-то упыри 😂😂😂, вон наподу выше коляски перепутали 🙈
Нижний Новгород
Как клиент, я тебя понимаю, но ошибки случаются. Хотя и обидно. Для меня показатель это то, как магазин реагирует на такие косяки. Большинство наших бы просто послали нахрен и сказали бы, что вы сами поменяли. Меня эльдорадо с этим принтером неделю мурыжили - мы не знаем кто такие гудс, вам принтер продали мошенники и документы у вас поддельные. Забирайте ваш принтер обратно из нашего сервиса. Потом когда гудс уже с ними связались - нашли все-таки принтер этот у себя в проданных. Начислили извинительные 1000 баллов, когда звонили и говорили что начислили баллы, я была слегка занята и не услышала, что до 7 баллы действуют (2 недели), а запомнилось мне почему-то, что до 12. В итоге села 9 заказ делать а баллы сгорели. Ещё неделю они рассматривали мою заявку с просьбой вернуть эти подаренные баллы и через неделю позвонили сказать «спасибо идите нахер, ничего мы вам повторно не подарим». А гудс украли мои баллы и аккаунт заблокировали. Это вот не адекватные магазины. Надо ли говорить, что новый принтер, я купила ни в гудс или эльдорадо. А в озоне. И купила модель на 3000 дороже! Гудс, я знаю, что вы читаете ленту. Вот так вы теряете клиентов, крадя их баллы. А ведь повторно думала у вас же купить... при этом до вас невозможно дозвониться, а перезвонили мне только после негативного отзыва на бб
Москва
Да не, я как бы не думаю даже о том, что они мне не поверят - еще ни разу не было подобных замашек у западных магазов
Ростов-на-Дону
В 2014 году yoox перепутал вложения и отправил мой заказ в Краснодар, а я получила заказ краснодарца) внутри все мои доки, а коробка с его адресом. Мужик мне сразу позвонил, весь на измене, его заказ -Ричмонд шелковый за 12 тыр..
против моих красотуль за 1.700 р))
Он, бедняга, чуть ли не плакал в трубку)))
Ростов-на-Дону
Я Бикки обожаю всей душой) А эти вообще были сказочными, мягкие и цвет улётный)
Москва
Ыыы, мне кажется, только в России люди будут обмениваться косячными посылками магазина 😂 мы лучшие ✊🏻.
Ростов-на-Дону
Ну мне его свитерок и на фиг не нужен, я эти кроссы очень ждала))
Ростов-на-Дону
Один минус-ужасно маркие и сложные в уходе. Эти 26 размера стелька 16,5 до загиба и 17,5 с загибом. Сапоги 25-го по стельке 16,5 до загиба 17 с загибом, такие..
Больше всего я люблю их сапоги, как детские, так и взрослые)) Эти были охрененными..С прекрасной перфорацией.
Размеры больше вам пока не нужны, полагаю)
ПС. И в тему сапог, обойденная вниманием обувь VINCENT, сапоги Kimmy (брала на БШ, кстати) Всем посоветую))
Сочи
Ппц. Пошопились, называется...а вот нефик раньше времени хвастать было(
Москва
Ахаха, те же мысли))
Но потом я вспомнила, что не написала пост про дешевый Синемуд на гудсе... а в итоге, не только заазы поотменяли, но еще и баллы блокирнули 😹, в целях безопасности 🙈, а то 6600 баллов у пользователя goods.ru - это небезопасно 😂😂😂
За 18, я б второй взяла 🤣 это с баллами или в магазине такая цена?
Москва
вот же феерические гавн..ки гудс.
Нижний Новгород
Они всем акки блокируют. Мне заблокировали прям в момент, когда мы с их поддержкой общались по возврату бракованного принтера. Т.е мне сотрудники звонили на номер, указанный в аккаунте, у них скан заявления на возврат с моими данными. Так в конце эти уроды ещё и баллы мои украли. Отказались вернуть 2000 баллов потраченных на этот заказ, хотя эльдорадо признал принтер бракованным и вернул деньги. У них только подгузники покупать безопасно
Москва
Да ты чтооооо. Мне по мелочи возвращали, но конечно это было 200 баллов, а не 2т((
Москва
У нас была с ними такая же фигня, нам вместо одной нашей посылки прислали нашу и ещё чужую. Все, что написано на коробке было про нас, но на счастье внутри чужой посылки лежала распечатанная бумажка из бебишопа с правильным получателем и его контактами. Та, которая с картинками товара. Мы сами списались и все отправили бедному чуваку в Якутск. Косяк был 100% делом местной почты, у нас одинаково начинались имена получателя...
Гляньте на трекинг номер на посылке, сравните его со своим. Если он отличается - есть шанс найти второго невезучего через customer service БШ. Вообще есть смысл срочно туда написать! support@babyshop.zendesk.com по этому адресу быстро отвечают.
Москва
Так на коробке были мои данные и внутри опись от моего заказа)))
Так что почта чиста яки агнец божий.
Казань
Мы в июле тут с девушкой менялись блоками от коляски:)))) бейбишоп их каким-то образом перепутал, при этом мы в разных городах:) но ничего, обменялись, уж очень нам обоим нужны были свои расцветки)))
Нижний Новгород
Мне один раз all saints так заказ прислали. Причём я заказывала с американского сайта через посредника. Вот через 2 месяца был сюрприз...
Москва
Я поэтому не заказываю через посредников - оч боюсь таких ситуаций 🙈. Я вообще не готова к такому 😂😂😂
А вам посредник фото не присылает? Я всегда все фото прошу, на проверку товара денег жалко🙈, но по фото хоть понять можно твоё это или нет
Нижний Новгород
Это было очень-очень-очень давно. Тогда ещё тот мейлфорвардер не предоставлял такую услугу.
Москва
В информации для покупателя указано, что заказы на складе собираются очень быстро!
БЫСТРО. ОЧЕНЬ.
Москва
Мне один раз эстонцы перепутали. Благо мой заказ тоже в Москву приехал, магазин оперативно дал координаты, встретились и обменялись.
Москва
Спокойствие, только спокойствие)) Все найдётся, обязательно! А так-то этим и наши грешат. У меня раз Кораблик в мою посылку с заказом вложил ещё и чужие покупки и листочек с данными. Я им названивала, обещали курьера прислать все забрать, но так и не прислали. Потом мне отзвонились, сказали, что второй заказ продублировали адресату.
Херсон
Александра, потом, пожалуйста, напишите в отдельном пОсте, чем вся эта история закончилась.
