Отмена заказа на Али

Девочки, переживаю. Заказала ребенку на НГ подарок, у продавца рейтинг 99,2, но заказов НОЛЬ. В общем срок обработки 2 недели, я написала продавцу, а он в ответ ни бэ, ни мэ, переписываться переписывается, а заказ не отправляет. Написала, что буду вынуждена отменить заказ в ближайшие дни, если не отправит. Написал что сделает все возможное, но заказ так и не отправил. Я решила не рисковать, сегодня с утра отменила заказ, поставила причину что Товар не нужен. Заказ по-прежнему в статусе Ожидается отмена.

К чему быть готовой? Сколько продавец может мурыжить дальше, не подтверждая отмену? Может ли отправить заказ, не обращая внимания, что я его отменила? Имею ли право в этом случае открыть спор или бесполезно?

Просто, если честно, я очень зла...Ну написал бы сразу, что отправлю тогда-то...Нет, резину тянет, заказ не отправляет. Уже и перегорела, не хочу ждать заказ, хочу вернуть деньги.