Не ожидала такого ... сделала тут 3 заказа. В разные дни. Себе , мужу ботинки и мешки для пылесоса. Приехала забирать говорю у меня 3 заказа можно мне взять пока 2 а вечером муж подьедет померить ботинки и заберет 3. В ответ: Нет. Забирайте все или ничего. Блин , думаю ну ладно. Взяла. Открываю ботинки мужа
вот такие. И ,о, ужас. Они все в клее. ЭТО НЕ GEOX. Это какой то китай китайский. Я просто не могц передать своего разочарования... думала вот цена - просто сказка. Такого geox на садоводе валом. Вот и покупай у них фирменные вещи. Вообщем ,девочки ,будьте внимательными))) . Мало того они еще и доставку сделали платную. Вообщем отказалась от всего. И пока больше желания связываться с ними нет. Потрачено время, бензин и нервы. Теперь надо срочно искать себе обувь где то по магазинам(((
Wb. Пост возмущения🤨🤨🤨
Ну да, там надо тщательно все смотреть, благо такая возможность есть. Помимо брака или подделок - предыдущие покупатели могут подменить вещь во время примерки и так и будет она ездить по другим покупателям.
Мне тоже кажется, кто-то подменил ботинки, с Садовода на бренд махнул.
Была бы нормальная жизнь и зарплата у народа ) такой фигней бы не страдали
Ну это совсем уже-целенаправленно купить дешевую подделку, заказать оригинал и подменить...
Да прям. То-то в центре Москвы до сих пор без проблем можно найти на парковке Порш с заклеенными номерами. Осознание гражданами своих обязанностей, равно как и представления о порядочности, никак не связаны с уровнем их доходов.
Вы про Лего почитайте. Вскрывают упаковку, достают и заклеивают скотчем по типу заводского. Отдают курьеру. Следующим покупателям не везёт.
Анна, здравствуйте! Нам очень жаль, что Вы разочаровались в нашем магазине.
По правилам нашего интернет-магазина, заказы поступившие в пункт самовывоза, выдаются единовременно, независимо от даты оформления и срока хранения заказов. Эта информация указана на сайте, в Публичной оферте, пункт 7.10.
Мы не продаем подделки, на все товары у нас имеются сертификаты качества. Мы не являемся производителем товара, при этом всегда несем перед Покупателем ответственность. Каждому Покупателя, при доставке курьером или в пункт самовывоза, предоставляется время на проверку товара, и если качество товаров Вас не устроит, Вы можете отказаться от приобретения. Если Вы отказались от товара по причине какого-либо несоответсвия, то для исключения его из расчета Вашего процента выкупа, Вы можете оформить заявку на проверку товара в Личном кабинете, разделе "Проверка товара". При положительном рассмотрении заявки товар снимается с продажи.
Доставка может быть платной по ряду причин. При проценте выкупа менее 10%, а также при высокой загруженности выбранного Вами пункта выдачи заказов. С уважением, интернет магазин Wildberries.
Wb это сейчас как барахолка или рынок. Можно что-то хорошее отхватить, а можно и самому себя обмануть. Вам сочувствую и у них все это в порядке вещей размеры путают, цвет, модели, комплектацию и воруют из заказов.
Я иногда еду заказывызаю, так бывает батончика 1-2 не хватает или книгу с фломастерами заказывала, книга пришла, а фломастеров нет и видно в самой упаковке аккуратный надрез-вытянули и акуратнененько заклеяли. Пластырь тоже. Продавались упаковки по 2 шт. Часто одну привозят или В самой упаковке не 20, а 18 пластырей. И все так аккуратно, что сразу и не видно,что кто-то себе оторвал парочку. И тд.
заказывала оправу в очешнике, пришел только очешник. Заказывала купальник 👙, пришли только плавки, предыдущий покупатель значит топ к рукам прибрал, а сотрудник WB не проверил
Да, курьеры почти не смотрят что ты им возвращаешь обратно, так, поверхностно. Много жалоб на то что вынуты отдельные детали из игр, видимо забирают вместо потерянных, так что игры надо внимательно смотреть.
У меня знакомый работает на доставке. ВОзит геоксы
и прочие бренды с садовода в ламоду и валдберис
А я такие хорошие марки и не беру никогда на ламподержателю и ВБ, доверия нет совсем, другие дело что то по мелочам и для дома
ну надо же, были у меня подозрения, что на вб подделки мешают с оригиналом, а оно вон как, дааа.. Тут при мне девушка какую-то брендовую сумку типа Донны Каран выкупала, я так на неё с опаской смотрела, и думала есть же вот смелые люди 
Как доставка может подменить обувь? Они же не знают, какая модель внутри. Это какой ассортимент надо иметь дома.
А на складе не подменишь. У меня муж на складе Ламоды работает.
Они перед входом полностью переодеваются в униформу и в ячейках оставляют все. Даже сотовый телефон. Даже обручальное кольцо нельзя. И охрана общупывает.
Он слышал как тот, что часы украли. Шум был. И кроссовки как то пропали. Кто то обул и вышел, а охрана не заметила. Но чтоб занести и подменить- не реально. Не занесёшь и не вынесешь
Сделайте возврат.
Раньше можно было не то, что выборочно выкупать из заказа, но и один заказ брать, другой нет. На дом лучше заказывайте и меряйте прям при курьере. Не подошло, не платите.
geox далеко не люксового уровня марка, обычный масс-маркет, и брак у них случается, к сожалению. Я ни разу ни на ВБ ни на Ламоде не сталкивалась с подделками. Хотя ВБ начинаю любить все меньше, зажрались они. Уровень лояльности к клиентам падает.
Интересно даже. Я в эту ЧП очень не довольна yoox, ничего стоящего не было. Геокс мониторила специально, ни мужу, ни ребенку ничего не взяла первый год так((
Ребенку я тоже ничего не взяла, не было ничего интересного. Мужу успела ухватить) Правда из заказанных 3-х пар в наличии оказалось только 2.
Вы меня прям огорчили.. у меня в пункте лежат кеды детские геокс. Ещё не забирала. Неужели подделка?😢
Я тоже покупала перед эти Ecco себе и детям. Все было нормально. А тут заказы были не маленькие и вот такая история. Очень обидно. Мои ugg пришли дермантин 100%. Так и написано верх экокожа!!! UGG!!! И экокожа. Я в шоке просто. Целый заказ. Ладно бы одна единица. Да ещё оплати доставку даже если ничего не взял. Это воообще!
Много раз брала у них геокс и прямо сегодня забрала ещё одни туфли. Все прекрасно!
Вам просто не повезло.
аналогично, в чп заказала сыну адидас кроссы а себе 2 пары сапоги климахит и кроссы ( сейчас в таких же но купленных 4 года назад с америки), и вот качество г, а еще размер, у меня 8.5, вот пришли 8.5 бирки одинаковы, но их не на 38р, а на 42 минимум, я в шоке была. геокс у меня с уоох весь.
Не могу не согласится. На ВБ вечно - если не подделка, то как минимум фигня какая то, типа испачканной вещи или рваной упаковки замотаной скотчем. И еще и доказывай, что ты не козел - сделайте пожалуйста проверку качества))) не снижайте выкуп - брррррр. Любой уважающий себя магазин и без моих просьб ее сделает.
Ничего из приличных вещей там не заказываю, даже если дешевле, чем везде. Уж лучше дороже, но без заморочек с проверкой, возвратом и гарантией качества, чем эти дурацкие карусели с ВБ.
Меня ВБ так ужасно разочаровало в этот раз,заказала Лего роторный экскаватор,на всякий случай 2 штуки заказала,читала, что мятые коробки бывают,вдруг думаю мятую привезут,так другая норм будет,в итоге такой ужас привезли,мало того ,что обе коробки скотчем обмотанные, мятые и непотребного вида,так у одного набора внутри все 32 пакетика,но два из них открытых,детальки в свободном полёте,а в другой коробке вообще половину пакетов не хватает,вот как они такое г... могут везти,вещь дорогая,неужели кто-то такое выкупит,времени потраченного очень жалко было
Diana, здравствуйте! Примите наши извинения за доставку товара в поврежденной упаковке. Мы понимаем, что упаковка товара имеет не маловажное значение. Товары проходят предпродажную проверку, к сожалению, ошибки с учетом человеческого фактора встречаются, и такой товар попадает в продажу. Мы стремимся к тому, чтобы минимизировать данный показатель. Покупатель может отказаться от товара при получении, и оформить заявку на проверку в Личном кабинете, разделе "Проверка товара". Получение такой информации напрямую от Покупателя способствует скорейшему решению по заявкам и сокращает время ожидания результата. При подтверждении дефекта, товар снимается с продажи. С уважением, интернет-магазин Wildberries.
А на пункте выдачи не открывали коробку что ли? Мне как-то в коробке с 25 размером. Приехали куомы 23 размера. При чем коробка была запечатана в пленке. Курьер был. Он оказался адекватным и быстро решил вопрос.
Мне в моем самовывозе без проблем отдают один из заказов, за другим приходит например подруга на следующий день. Зависит от людей.
Это в точку. Там 2 девушки работает. Одна без проблем навстречу пойдёт и поможет а другая- неположено!
Мне в моем пункте тоже отказывались отдавать один из заказов. Была без машины, хотела мелочь забрать, а крупное на след.день. Одно раздражение.. Сейчас в ВБ покупаю, если нет альтернативы.
Анечка, сочувствую Вам! Вы бы отзывы почитали, прежде чем делать заказ у них. Особенно обуви. Так бывает довольно часто.Попробуйте вернуть. Хотя по отзывам это долго.
Я отказалась от WB, покупаю с 2014 г, выкуп на 150 000, но этого видимо недостаточно, чтобы считаться лояльным покупателем 😃 немного упал % выкупа ( а почему? Да потому что часто описания и размеры некорректны) и все- плати 200 р за доставку.
Я летом Меррелл заказала. Помимо путаницы с размерами (по размерной сетке якобы 39, по факту 37) они были отвратно качества, в клею и помятые. Вот после этого зареклась там покупать, то упаковки мятые и рваные (на подарок покупала), то крем странный (выбросила).
Да. Я вот тоже с ними больше не хочу связываться по поводу обуви... с вещами давно перестала)))
Я точно знаю, что есть случаи подмены Нью Бэланс и кукол LOL на фейковые со стороны покупателей. Потом эта подделка гуляет по покупателям и дальше, пока кто-то не обратит жестко на это внимание. Недобросовестных покупателей - пруд пруди, я 11 лет в торговле, знаю сама, как оно бывает. Считаю, что виноваты покупатели и работники складов, сам магазин уже не справляется с объемами, чтобы отследить ВСЕ. Так бывает с крупнейшими инет-магазинами, к сожалению.
Я так себе термо янус хотела купить.. но пришел 100% не янус .. обычная белая бирка.. ни одного фирменного лейбла... и по качеству как стекло... так что .. а по доставке мне сказали зависит от загруденности.. я тоже увидела 200р .. думаю что за ерунда .?. сказали позднее сделайте заказ разгрузится и уберут платную.. и правда ..днем уже была бесплатная. Но часть позиции тоже не дают позднее забрать говорят им что-то обновили и все теперь.. но мне кажется это им так удоьнее ..
Такое ощущение что то, что нормальные магазины списывают- брак, подделку, испорченное, поломанное, мятое, подмененное и прочий не кондиционный товар, вайллберриз просто продолжает держать на балансе и этот товар катается по покупателям. И его все больше и больше.. отсюда и репутация магазина.
Геокс брала мужу и сыну- были оригинальные. Вообще читала,чтт сами работники склада меняют на подделку и покупатели тоже. По поводу заказов- да есть у них такой бред или все сразу бери или все в отказ, нельзя какой то заказ взять, а какой то подержать на складе.
Заказывала там геокс и дочке и мужу - приходили отличные и со скидками. Ни разу откровенных браков небыло. Один разттолько неправильное вложение, хотя заказываю там очень много
Я весной заказала ребёнку кроссовки Адидас, пришла в пункт выдачи и обалдела.. Такое откровенное г..
Давно там ничего не беру. На мой взгляд конкретный и б/ушный хлам. Раньше был норм магазин, сейчас фу.
Мне привезли машинку толокар ребенку с поломанным рулём. Приняла, не увидела. Потом обратно забрали, деньги вернули все ок.