Lamoda и пост возмущения!!!

Всем доброго дня!! Это уже не первое разочарование в данном магазине, но в этот раз они превзошли себя! Заказала ботинки капика со скидкой, заказ был 28 декабря!!! Мне пришло письмо что передано в доставку, ориентировочная дата доставки была в 10 числах января, ну я не гналась так как мне они на вырост. Числа 8 я решила опять проверить, мне было написано ориентировочная дата доставки в 20 числах января уже! Я уже начала сердится. Никаких смс ничего не приходило о том что заказ доставлен на пункт выдачи! Сегодня с опять смотрю а там пишут: ориентировочная дата доставки с 9-10 января!!! В смысле??? Я звоню на линию, и мне так заявляют что мой заказ расформирован и отправлен обратно!!! В смысле?!! Мне не пришло ни одной смс ни на телефон, ни на почту!!! Ещё и а проверке заказа неверные данные, мало того что мои деньги застряли там, так ещё и без моего ведома его отменили, я так возмущена! Отвратительный магазин, больше никогда там ничего не буду заказывать, мало того что от 1 невыкупленного заказа ввели онлайн оплату. А теперь ещё и отменяют заказы, хотя он лежал типо на пункте выдачи! У кого нибудь было такое? Когда вернут деньги? Он сказал как придёт на склад, офигенно, с учетом что заказ расформировали 20 числа; а деньги ещё не поступали ...