Я просто в бешенстве. На выходных заказала в окей с игрушками из 15 позиций. Заказ приняли, подтвердили все такое. Доставка должна была быт; на 25 число. Так весь вечер тишина, заказ даже не переходил по статусу в собирается. А сейчАс стоит просто *отмена. Типа бла-бла ничего из заказа нет в наличии, это из 15 позиций. Что-то не верится. Просто решили, что очень не выгодно по акции все продавать и отменяют все. В общем будьте бдительны. Магазин вообще так себе по обслуживанию. Шарашка какая-то. Просто бесит такое отношение. А я на часть этого заказа очень рассчитывала, даже в Ашане (-40%на игрушки) не стала ничего заказывать. Обидно((((((((
пост не в бровь, а в глаз. Заказала в выходные игрушек по акции, заказ привезти должны сегодня, диапазон с 11-22. Ни ответа ни привета, но по ходу пьесы привезут только продукты!!!! я уже посмотрела что игрушек я не увижу.....в частности куколки LOL были по 964 рубля. Я звонила на горячую линию, мне даже дали возможность поговорить с начальником отдела игрушек. Относительно куколки LOL сообщил что о сумме в 964,50 и речи быть не может, так как они сами закупают дороже. На вопрос: а НА САЙТЕ ЖЕ ЕСТЬ ОНИ! На сайте говорит есть, а в заказы мы их не ставим, мы говорит их сняли с витрины во время акции с игрушками и ждём понедельника, а потом выставим. На горячей линии сказали что LOLов ооооооочень много и всем хватит, а на деле жабка задушила.
0
25.12.2018
Ответить
Москва
Я так понимаю речь шла и про все игрушки тоже. В моем заказе ни одной лол, только настольные игры и пакетики с драконами были и тоже зажали все. Хоть эти драконы и так по акции не редко около 122 рублей стоят. Странная политика.
0
25.12.2018
Ответить
да, про игрушки вообще и про LOL в частности. Просто я их больше всех ждала. Так как узнала что дочь тайно их хочет, а у девочек в садике у всех есть и только у моей нет! А я наивная даже гордилась что нам они чужды........
А политика магазина даже удивительно не коммерческая. Ха, курьер приехал!
0
25.12.2018
Ответить
игрушек ни одной позиции. еда вся на месте и в прекрасном виде, но сыр заказывала килограмм, а пришло 700 грамм . Курьер звонил своим боссам минут 18 и с личного номера администрации что делать в таком случае. Предложение меня убило: заплатить как за килограмм, а мы потом вам вернем...
короче поеду сама за сыром, своим пешком с 2-мя детьми. Жара меня завтра ждёт
0
25.12.2018
Ответить
в качестве вещь дока надо было брусочки сыра выложить кубиками и сфотографировать и в таком виде прислать им отчет по сыру (что там по массе 700 грамм), вот на кой фиг мне перед праздником такой цирк? 
а потом, они бы приняли решение что действительно сыра не 1 килограмм и соответственно вернуть разницу.
0
25.12.2018
Ответить
Москва
С их подходом Роспотребнадзора на них не хватает, за псевдо рекламу.
0
25.12.2018
Ответить
Москва
Я единственный раз у них заказывала- сначала отменили половину, а как до доставки дошло тоже отменили - типа курьер до вас не дозвонился...ппц. у меня ни одного звонка пропущенного не было.
На что они мне ответили- он вам письмо отправил.
Письмо!!!
Блин. А чего не голубя????
0
25.12.2018
Ответить
Печора
Сейчас во многих крупных магазинах, которые до новогодней лихорадки работали нормально, такая фигня, хоть по акции хоть не по акции. Я в дочках сыночках питание заказала без скидок- нифига не доставили...техническая ошибка....все перезаказывайте.
0
24.12.2018
Ответить
Москва
я в окее одно время продукты заказывала. всякое из расчета на месяц (ну кроме скоропортящегося). и вот если поначалу мои 20 пакетов приезжали более-менее собранными, то все чаще чуть не половина заказа проходила списком под замену. и замена типа хорошие салфетки на их дишманские, товар по акции на товар без акции. и сидишь как дурак потом сверяешь и один фиг едешь в магазин и докупаешь непривезенное. и я забила
0
25.12.2018
Ответить
Москва
Окей собирает заказ утром в день доставки. Надо доставку на следующий день заказывать иначе ничего к моменту сбора не останется, как у Вас и получилось. Это особенность магазина, ее нужно учитывать.
0
25.12.2018
Ответить
Москва
В самом магазине дешевле было, так же как и в Ашане! Купила куклы на сайте 1400 а в магазине 800
0
25.12.2018
Ответить
Москва
Ну вот. Могу не надеяться и я. Надо было в Ашан ехать. А я сайт посмотрела- и думала в магазине тоже самое.
0
25.12.2018
Ответить
Москва
Сам магазин нрпвится, но вот их интернет версия это ужас, у них это обычная практика, пыталась несколько раз заказать, подтверждение и отмена, больше даже не пытаюсь
0
25.12.2018
Ответить
Москва
Не знаю как интернет-магазин, то сам магазин нам нравится, продукты стараемся там покупать последние 5 лет, нареканий не было. В интернет-магазины все сбои дают временами...
0
25.12.2018
Ответить
Москва
Когда там такие скидки, заказывать бесполезно. Надо ехать и хватать ) Плюс не все позиции из каталога могли быть изначально в вашем магазине.
0
25.12.2018
Ответить
