Войти

Ламода

лар--чик
Мандаринка, 28 лет 9 месяцевДимулька, 9 лет 5 месяцев Максик , 5 лет 2 месяца Москва

Мне ещё летом кроссовки привезли 29 р вместо 25. Отказалась, перезаказала. И так три раза подряд! Причём привозили не одну и ту же пару. Я заказывала сразу после отъезда курьера и мой возврат ещё не мог поступить на склад.

Я психовала, звонила тупым операторам,но они наверное меня даже не понимали. .

Писала им по электронной почте. В ответ - спасибо за обращение и т. п.

Но кроссовки эти никто так и не проверил. Они уже полгода висят на сайте. Периодически пропадают ( кто то заказал), потом появляются опять))

Мой муж работает на Ламоде, на складе. Они собирают заказы по штрихкоду, в коробку не заглядывая, просто сканируют. А кто в коробку неверный размер положил- непонятно. При приемке возврата должны ошибки замечать и исправлять.

Как то он на возврате товара сидел. Там дурдом. По конвейеру идёт товар и за минуту нужно его взять, распечатать, посмотретьна наличие брака, сверить все бирки и размеры, забить в компьютер, наклеить штрихкод и красиво упаковать! За минуту! У них там сдельная оплата и план. 60 позиций в час. Если ты не выполняешь план, ты и ЗП мало получишь, и позорить будут. Поэтому там все торопятся, вещь из коробки не вынимают, а просто наклеивают штрихкод. И если в коробке был ошибочный размер, он так и дальше пойдёт с этой же ошибкой.

Я бы за минуту тоже не успела все это сделать. Особенно если верхняя одежда, попробуй ее потом аккуратно в пакет запихнуть.

А вчера их обрадовали- с нового года нормы увеличиваются, оплата снижается. Вот на ком наши скидки отражаются))

PS. Вспомнила. Обуви 90 пар за час, а одежды 60 вещей. И за это время ещё они на какими то коробками ходят. И если какой то вопрос, старшего ищут. Мой муж все делал очень ответственно и медленно. И ЗП соответствующую приносил. А другие только пикают не глядя. В итоге он оттуда ушёл))

0
30.12.2018
Ольга
Артем, 23 года 8 месяцевМатвей, 14 лет 8 месяцев Нижний Новгород

Аналогичная ситуация. Три раза привозили одну и ту же пару , но размера 33 вместо 34. Тоже писала им на электронную почту, звонила операторам, оставляла негативный отзыв на яндексе маркет, но все бесполезно. Стандартные отписки. И неприятный момент - в личном кабинете стоит статус по этим заказам - не выкуплен. Хотя это их вина, что привозят не наш размер. Удивительное отношение к клиентам.

0
31.12.2018

Тоже капику или вы про другие заказы?

0
31.12.2018
Ольга
Артем, 23 года 8 месяцевМатвей, 14 лет 8 месяцев Нижний Новгород

У меня были детские сапоги crocs.

0
31.12.2018
лар--чик
Мандаринка, 28 лет 9 месяцевДимулька, 9 лет 5 месяцев Максик , 5 лет 2 месяца Москва

У меня тоже стоит - не выкуплен. Но это никак не отражается на скидках. У них не как на WB, нет процента выкупа.

0
31.12.2018

Заказала две пары 28 размера на дочку , привезли 31 и 32. 🙈😂

Видимо Ла Мода уже отмечает НГ )))

0
30.12.2018
Елена
Москва

Теперь понимаю, что надо задавать вопрос:" Хоть кому-то Ламода привезла правильные заказы?"

0
30.12.2018

Заказала теперь 4 пары размера 28 , надеюсь хоть одни то привезут нужного размера 🤣

0
30.12.2018
Елена
Москва

Мне уже нечего заказывать . Цены не те

0
30.12.2018
Маруся
Егорка, 14 лет 7 месяцев Москва

Бухие что ли там все?!

0
30.12.2018
Пчёлка
Москва

Прислали вместо 37 -40, вместо 32 -29(((((

0
31.12.2018

я в шоке, девочки, и мучиться теперь неизвестностью до 5-го числа. Они что там на складе пьяные что ли все?

0
31.12.2018
Елена
Москва

Так и столько нельзя перепутать, даже с пьяных глаз

0
31.12.2018

Тогда что это, так массово?

0
31.12.2018
Елена
Москва

Может саботаж работников склада? Ниже писали об ужесточении условий труда и оплаты в этой компании . Хотя нашему народу не свойственны протесты. Я просто не представляю , как можно столько и так ошибаться. Это невозможно.

0
31.12.2018

вот и я о том же. При этом мне вчера привезли комплект Густи, все норм. Т.е. что, речь только об обуви что ли? Или об обуви именно этой марки?

0
31.12.2018
Мама Деток
Феечка, 13 лет 7 месяцевКотик, 11 лет 10 месяцевКолобочек, 9 лет 9 месяцев Красногорск

Нам в прошлом году тоже пересорт привезли ((. Если будете пристраивать, напишите, пожалуйста?

0
30.12.2018
Елена
Москва

Я не выкупала 34.

0
30.12.2018
Мама Деток
Феечка, 13 лет 7 месяцевКотик, 11 лет 10 месяцевКолобочек, 9 лет 9 месяцев Красногорск

Эх, а я не успела заказать , размеров уже не было ((

0
30.12.2018
Елена
Москва

Судя по тому, что пишут размеры есть (когда я заказывала вообще 34 не было в наличие). Политика компании не понятна

0
30.12.2018
Ксюша
Лида, 12 лет 4 месяцаМакс, 10 лет 4 месяца Химки

Сегодня два заказа. Первый привезли вместо двух пар 31го размера-32 и 33.

Второй вместо 32-31. Но вроде мне и 31 сойдёт, оставила.

У курьера спрашиваю, а ничего, что в заказе 32 размер, а я 31 покупаю у вас. «Мне все равно».

0
03.01.2019
Елена
Москва

Внятного об'яснять ситуации я тоже не услышала

0
03.01.2019

Девочки, получается они всем не то привозят? А что говорят, обещают поменять или данный вариант в этом магазине не проходит?

0
31.12.2018
Елена
Москва

Никто ничего не обещает. Стандартное извинение за ошибку. Косяков слишком много. Наверное , кто-то и получил нормальный заказ, может и напишет здесь. Для себя решила, ели и делать у них заказ, то только с предварительным осмотром товара, без всяких предоплат (и плевать на допскидку). И делать, как минимум, три одинаковых заказа. Может хоть так нужное наберется

0
31.12.2018
Маруся
Егорка, 14 лет 7 месяцев Москва

Заученные фразы и только возврат

0
31.12.2018

Мне привезли 29 вместо 28 😠 Заказ был оплачен! Это моя последняя покупка в этом магазине! 😠

Хотя, меня несомненно радует, что это МНЕ должны деньги в новом году 😂 При чем они мне должны за два заказа!

0
31.12.2018
Ксения
Мальчик, 15 лет 4 месяцаДевочка, 12 лет 11 месяцев Москва

Я заказала доставку на 7 января, интересно они одумаются к тому времени ))

0
30.12.2018
Елена
Москва

Ощущение, что это не совсем случайные ошибки

0
30.12.2018
Татьяна
Малышонок, 12 лет 8 месяцев Москва

Мне тоже прислали капику 36 вместо 33размера

0
30.12.2018
Елена
Москва

Думаю, нас таких немало наберется

0
30.12.2018
Евгения
Рома, 8 лет Пенза

Та же история сегодня заказала 3 пары 22 23 23 привезли 25 26 26)в итоге крестник обут, а мы нет =))

0
30.12.2018
Маруся
Егорка, 14 лет 7 месяцев Москва

Мне вместо 33 прислали 37

0
30.12.2018
Малинка
Денис, 11 лет 11 месяцевТимофей, 4 годаДиана , 2 года 7 месяцев Зеленоград

Чуть ниже наоборот, надо поменяться)))

0
30.12.2018
Маруся
Егорка, 14 лет 7 месяцев Москва

Так ниже то же самое)

0
30.12.2018
Анна
Ванюшка, 15 лет 2 месяца Москва

И мне 37 вместо 33(((

0
30.12.2018
Елена
Москва

В наших рядах пополнение)))

0
30.12.2018
Малинка
Денис, 11 лет 11 месяцевТимофей, 4 годаДиана , 2 года 7 месяцев Зеленоград
Комментарий удален
0
30.12.2018
надежда
Зайчонок , 11 лет 10 месяцевКотенок, 8 лет 7 месяцев Москва

Заказала 31, в ПВЗ после 6го только обещают привезти. И чего теперь ждать? Это что хитрый план по неотдаче выгодных заказов?

0
30.12.2018

Офигеть сколько косяков ((( мне к счастью нормально пришло.

0
31.12.2018

обалдеть. А я все заказы по предоплате сделала. И привезут только 5-го. Ну, жесть ((((

0
31.12.2018
Кати
Ярославль

Тоже получила 27, вместо 25, отдали племяннику

0
30.12.2018
Эл
Анталия

Так же было в прошлом году) вместо 25 получила 27)

0
30.12.2018
Штаны Huppa Freja Озон уже совсем опустился...

Похожие записи