Возможно ли сдать бракованную игрушку в ДМ?

Мы в ДМ сыну тоже квадрокоптер купили,больше зареклась их у них брать,тоже сразу сломанный был,один винт изначально не работал и его кренило в сторону, в итоге сдали и вернули деньги,приняли без проблем,правда мы в этот же день сдавали,но мне кажется и у вас обязаны принять по любому

Купили в ашане какого то летающего "сверчка", также летал как хотел и дома и на ул, падал камнем на землю... Дочка поехала сдавать, приняли, только спросили а что с ним, сказала, что не слушается пульта,летает как хочет... Приняли, деньги вернули

А разве его в квартире запускают?

Без обид, но квадрик в квартире это бред полный, его запускают только на открытых пространствах. Управлять им очень тяжело, очень. Для этого нужны часы практики. Имхо Вы сами его сломали. Не бывает сумасшедших квадриков, если он куда-то летит - значит Вы дали ему сигнал, достаточно просто прикоснуться к рычагу, пульту. При запуске винтов он, естественно, идет вверх. Одно неверное движение и считайте Вы его разбили. Если бы он был психом неуправляемым - он бы сам полетел еще на моменте синхронизации с пультом (!!!). А тут просто неумение управлять, и это нормально. Посмотрите видео на ютьюбе и станет понятно, что даже людям с большим опытом сложно удержать его на ограниченном пространстве, посмотрите как он реагирует и летает. Мы как-то купили вертолет. Два взрослых человека раздолбали его в квартире за 5 минут. С матами "да куда ж ты летишь, мать твою". А дело не в вертолете, а просто в неумении. Но мы это прекрасно понимали. Хотя можно было свалить на пульт, мол не слушается, это не так. Идите сдавайте, но не думаю, что примут. Заберут на экспертизу и вынесут заключение, что неправильно эксплуатировали...

Конечно можно. Возврат товара ненадлежащего качества может быть в любые сроки. Можете сразу написать письменную претензию в которой изложите что Вас не устраивает и что Вы требуете - возврат денег или замену товара. Претензию пишите в двух экземплярах. Один отдаете администратору, на втором они распишутся что приняли первый экземпляр претензии (ФИО, должность и дату). Верхнюю часть претензии с данными конкретного лица - директора магазина заполните на месте. Эта информация будет в "уголке покупателя". Так же она, скорее всего, будет в кассовом чеке. Еще неплохо было составить акт передачи товара с указанием всех недостатков. Там же Вы обязательно укажете что корпус игрушки не вскрыт и подробно опишете какие есть повреждения.

Брак можно и после 14 дней сдавать. Если откажутся - пишите претензию, сдавайте на экспертизу. Обязаны потом будут еще и экспертизу оплатить.

Если на квадрокоптер гарантийный срок не установлен ни продавцом, ни изготовителем, то требования, связанные с недостатками товара, могут быть предъявлены покупателем к продавцу или организации, выполняющей функции продавца, при условии, что недостатки были обнаружены в разумный срок, но в пределах 6 месяцев со дня передачи товара покупателю ( в отношении недвижимого имущества - не позднее двух лет со дня передачи его потребителю). Посмотрите прописан ли у вас срок гарантии? Погуглите закон, распечатайте и смело идите!! У нас, извините, много малограмотных людей 🙈, сама такая(( и поставщики этим пользуются!! Распечатайте закон именно с такой поправкой и идите.

У сестры в позапрошлом году так было только с трансформером из дм. Тоже купили заранее на нг, а когда подарили, обнаружили брак в шарнире. В магазине их послали, типа время на возврат прошло, они написали претензию, тоже не помогло, в итоге написали им уведомление, что будут делать независимую экспертизу и в случае подтверждения брака магазин обязан им вернуть деньги и оплатить экспертизу. Через несколько дней им перезвонили и предложили обменять игрушку.

По браку только. Просто со сломанным винтом у вас его и до 14 дней не приняли бы. Писать претензию, описать, что пульта не слушается и из-за этого произошла поломка

А как можно доказать,что это взрослые,а не ребенок допустим неправильно управлял,отсюда и сломалось?