Детский мир - возврат

Опытные покупатели, подскажите, если я заказала лесси в детском мире с забором из пункта самовывоза, так как ненавижу сидеть и днями ждать курьеров... но вывоз не из магазина, а из боксбери, других вариантов почему-то при заказе не предлагалось... как вернуть заказ в случае чего? В ближайший розничный магазин возможно? И можно ли выкупить только часть заказа, или надо выкупить все, а потом сдать в розничном магазине?