Девушки, помогите:)
Впервые заказала ребёнку трикотаж в h&m к садику. Ну, промахнулась, конечно, с размерами и модели некоторые не наши. Как оформить возврат? На почту идти? Курьера вызывать? Бланк возврата нашла, а где взять пакет?
И ещё, от 1000р возврат бесплатно. А если у меня несколько заказов и в каждом по одной вещи на возрат, на общую сумму 1000р, это бесплатно?
Москва
Доставка от 1000 р бесплатно, а не возврат)) я отправляла в СДЭК, несколько вещей из разных заказов, там дали бесплатный пакет, адрес тоже они заполнили)
Москва
Да, у них и не указано про какую то сумму) вы наверно с доставкой перепутали) курьер и почта тоже бесплатно, они пишут в оф группе своей ВКонтакте, я не проверяла, мне СДЭК склад удобнее)
Москва
Да, я, наверное, с доставкой перепутала. Почему то такиотложилось в голове. Вообще логично, если было бы ограничение по сумме, люди бы всегда брали дополнительно что то на эту сумму, что, конечно, не выгодно для магазина.
Москва
На сайте же написано,что 199рублей за почтовые услуги при любом способе возврата, разве нет?
Магнитогорск
это если вы не участник программы лояльности. для участников возврат бесплатный
Москва
Да, написано. Но для участников лояльности бесплатно, и это тоже написано))). 
Магнитогорск
Звоните в Сдэк, номер на сайте есть и в бланке, который с заказами лежал.
Вам создадут заявку на вызов курьера, дадут трек-номер(по нему потом отслеживать будете, доехал ваш возврат до склада или нет), на след.день приедет курьер и заберет ваш пакет. Не забудьте вложить бланк возврата заполненный. Я просто каждую вещь упаковывала в прозрачный пакет, дальше уже сам курьер упакует в плотный.
Пушкино
Тоже недавно оформила возврат,но пока я без денег и без вещей. Пришла в СДЭК,мне там все упаковали и отправили. Денег не взяли
