Войти

Как не ошибиться с ценой!

Flo
шаманенок, 9 лет 4 месяца Нижний Новгород

Дочки сыночки наверное?

Потому что и Детский мир и кораблик в основном уже натренированы в такой ситуации компенсировать покупателю Деньги или пробивать по нужной цене. А вот в дочках просто бардак и непроходимое хамство. И вот там просто при тебе сдирают ценники или товар прячут на склад и хрен им чего докажешь и допросишься.

Обычно если вижу, что цена другая на кассе, то молчу. Пусть пробивают иначе если скажешь раньше, то просто прячут товар под кассу. После того как пробили иду фоткать ценник и как стоит товар. И уже только после этого все претензии.

И да покупатель не обязан ничего сравнивать и бегать штрих код пробивать. Может вы вообще читать не умеете? Или вы иностранец и не понимаете язык. Но именно в дочках это практически бесполезно. Там и в магазинах такие, и директора и на горячей линии. Вот в дм и корабле проще и быстрее решается проблема.

0
18.12.2019
лар--чик
Мандаринка, 28 лет 9 месяцевДимулька, 9 лет 5 месяцев Максик , 5 лет 2 месяца Москва

И вам компенсируют разницу?

Мне почему то никогда.. Просто делают возврат и все..

0
18.12.2019
Flo
шаманенок, 9 лет 4 месяца Нижний Новгород

Ну я та ещё зануда, поэтому мне компенсируют да. Но чаще это не в детских, а в продуктовых происходит. Когда в ближайших нет текучки кадров, то после одного-двух раз молча уже отдают. Как только персонал сменится, то опять начинается «переоценка 5 минут назад» и «нам же детей кормить», хотя некоторые товары я и два, а то и три дня подряд покупала по неправильным ценникам. Т.е даже не меняли после компенсации.

0
18.12.2019
Anna
Москва

Это похоже на Детский мир. У меня было такое. Делала фото ценника и товара . и в службу поддержки писала. На следующий день позвонил директор и пригласил приехать и купить по той цене, что у меня на фото.

0
18.12.2019
Солнце
Москва

Нет, это был другой магазин... Но видите, я так и думала, что такое во многих бывает...

0
18.12.2019
Anna
Москва

Да, в детском мире такое всегда. Я уже привыкла проверять цену постоянно

0
18.12.2019
Елена
Тимур, 8 лет 8 месяцев Москва

Меня уже потрясывает,когда в дм ценника нет и ловишь консультанта 10 мин,чтобы цену узнать и слышишь в ответ всегда "проверьте по штрих коду". Да,людям больше делать нечего,как каждый товар бегать по штрихкоду проверять.Особенно мамам с колясками.Я сама продавцом много лет работала,могли каждую неделю ценники менять и это неуважение к клиентам,такое отношение.

0
18.12.2019
Anna
Москва

Да даже если и ценники есть, то фиг поймёшь оно это или нет. Вчера машина хот вилс со скидкой за 379 р, по терминалу 789🤦🏼‍♀️ А написано типа такого «маш.HW. Ин. Sp." Что это блин?

0
18.12.2019
Елена
Тимур, 8 лет 8 месяцев Москва

Разгадай ребус,называется.Специально запутывают.Имхо.Или лень нормально написать.

0
18.12.2019
Анна
Сын, 26 лет 1 месяцДочь, 17 лет 2 месяца Москва

в детском мире? они постоянно так делают. и работают там зачастую хабалки какие-то. Видимо такой уровень з/пл. или просто берут всех без разбора.

В общем, вы правы. надо было сфотографировать ценники (на случай, если к вам потом обратятся из администрации магазина) и в книгу жалоб еще всю ситуацию подробно написать. Я бы так сделала. Может денег и не вернешь, но их оштрафуют.

Помню, как-то ругалась из-за игрушки на ценнике которой была одна цена, пробили по другой, типа - "переоценка". А мне менеджер - ой, за 200 рублей такой скандал из-за копеек устроили.. я говорю - ну если для вас это не деньги, просто отдайте мне их из своего кошелька и мы спокойно разойдемся без скандала

0
18.12.2019
Солнце
Москва

Нет, это был другой магазин... Но видите, я так и думала, что такое во многих бывает...

0
18.12.2019
Мария
Лена, 14 лет 1 месяцВиктория, 10 лет 2 месяца Набережные Челны

Да ну, глупость такая. Вы ушли и они опять ценники сняли. Естественно это сделано умышленно,и естественно это во всех сетевых магазинах. Нет смысла думать о других в такой ситуации, о себе думать надо. Вы что же, даже компенсацию с них не потребовали, а только ценники повесить? Я в таких случаях просто возвращаю товар. Ну или если уж все равно ругались, заставили бы по тому ценнику все пробить. А так, по сути, вы ничего не добились, только нервы и время свои потратили.

0
18.12.2019
Солнце
Москва

Вы думаете я им не сказала, что они должны были продать мне по той цене, что на ценнике. конечно же сказала, а в ответ: нет не должны, потому что и.... "45" причин "НО"..... Целью "выбить" из них разницу в цене у меня не было. Вы правильно написали : Нервы и время дороже! Тем более "бульдожьей хваткой" я не обладаю... Возвращать товар и бежать в другой магазин покупать подарки - ни времени ни желания не было, а купить уже надо было (тем более я его уже оплатила).

Если Вы дочитали до конца, то наверно прочитали, что я и написала, чего я доказала - да "ничего"....
Целью моего поста здесь было просто сказать, чтобы другие были более внимательны, чем я!!! С наступающими праздниками!
0
18.12.2019
Ольга
Анастасия, 25 лет 3 месяцаМария, 14 лет 11 месяцев Москва

У меня продукты так часто пробивались,раньше молчала,а сейчас заставляю разницу вернуть. Они то хотят,чтоб я вернула товар... Интересные такие, я час потратила выбирая эти продукты и что? Должна еще час тратить на поиск в др месте чтоли? ...неее

0
18.12.2019
Ольга
Алеша Попович, 25 лет 8 месяцевИлья Муромец, 14 лет 5 месяцев Москва

Они были очень рады, я думаю, когда поняли, что все обойдется только ценниками. Зайдите туда еще раз. Висят ценники опять? Вам должны были компенсировать разницу. По закону. Покупатель не обязан сравнивать штрих коды.

если интересно, почитайте здесь: https://www.ekam.ru/blogs/pos/nesootvetstvie-cennika

0
18.12.2019
Мари
Москва

В детмире было пару раз, вызывали менеджера, он пробивал по цене ценника или возвращал разницу. Все было спокойно, без ругани.

В 7континенте один раз был конфликт, директор магазина отдала разницу, но предварительно истрепав мне нервы, пожаловалась им тогда на горячую линию, потом звонила директор извинялась, а также её и охранника, который хамил, лишили в этот месяц премий.

0
18.12.2019
Еленка
:), 7 лет 11 месяцевСын, 4 года 10 месяцевДевочка, 2 года 9 месяцев Москва

ДМ последнее время этим всем грешит. При мне девушка брала одеяло и ещё какую то игрушку. Пробивалось в 2 раза больше,чем на ценнике. Девушка ходила показывала-одеяло лежит одно,под ним ценник на одеяло. Продавщица все равно по полной цене и все тут. С игрушкой то же самое. Вызвали менеджера,но так и не пробили по цене с ценника,хотя обязаны. Через пару дней у меня родители покупали так паровозик простенький пластмассовый, ценник 250р. Он больше и не может стоить. В чеке 560. Заметили уже дома (

0
19.12.2019
marucia171
Мамин Зайчик, 11 лет 5 месяцевМедвежонок, 9 лет 3 месяцаМалыш, 6 лет 3 месяца Щербинка

Сразу про ДМ подумала. Сама в такую ситуацию попадала. - надо штрих код сравнивать-. Но почитала отзывы, и поняла что это у многих бывает

0
18.12.2019
Оксана-М
Дочь, 14 лет 3 месяцаСын, 14 лет 3 месяца Москва

А шнурки им не погладить? Покупатель НЕ ОБЯЗАН сравнивать штрих код. Его касается только цена, это для него информация. А штрихкод это информация для продавца

0
18.12.2019
Ольга
Санкт-Петербург

Переоценка...это любимая отговорка продавцов) Вообще-то они обязаны вам продать по той цене, которая указана на ценнике....а не забита у них где-то там на кассе. Ценник в магазине- это и есть публичная оферта. Фотографируйте товар с ценником, берете ценник и идете на кассу с ним...и пусть тогда в ручную пробивают по цене с ценника. Этим грешат все - и детские магазины, и продуктовые.

0
18.12.2019
Абра Кадабра
Масик, 9 лет 11 месяцевМасяня, 7 лет 9 месяцев Санкт-Петербург

Все магазины обязаны продавать по тому ценнику, который прямо перед товаром и неважно что на нем написано. Люди так, проявив настойчивость, покупали шубы по цене купальника, грубо говоря. Потому что закон есть закон.

0
18.12.2019
Katti
Доча, 9 лет 5 месяцев Москва

По закону они обязаны были вам продать по цене, указанной на стенде, есть такой закон! И надо было ещё и вернуть им сразу на кассе все три набора

0
18.12.2019
Феня
Кирилл, 13 лет 11 месяцевНикита, 9 летТимофей, 3 года 11 месяцев Москва

Дочки-сыночки?

0
18.12.2019
Ирина
Щепек, 14 лет 7 месяцевНик, 11 лет 7 месяцевГрю, 7 лет 9 месяцев Рязань

Спасибо за неравнодушие!

0
18.12.2019
товар с авито Подарки на НГ в 1.5 года 🎄

Похожие записи