Dpd
Черный список и жалобыДевочки, кто-то сталкивался с этой компанией? У меня уже бешенство от них.
Заказала посылку с Али, после таможни ее передали курьеру этой компании (не по моей инициативе) с доставкой до двери. Жду эту гребаную посылку уже 2,5 месяца. Месяц пролежала на таможне, и теперь месяц ее везёт эта DPD. Изначальная дата доставки была на 9.06, пришло смс, что будет доставлено, сижу жду. В итоге присылают смс «извините, не удаётся доставить...» и меняется дата на след. день! Написала им в поддержку, там сказали, что посылку доставят 15.06, а тем временем смски приходят каждый день с «доставка сегодня», а потом «извините» 🤦🏼♀️ И вот сегодня 15, жду. Сейчас снова приходит сообщение «извините» и меняется дата на 16.06. Это издевательство какое-то реально. Опять им написала, жду ответ. Я бы сама уже забрала 10 раз эту посылку, но у нас нет в городе их пунктов выдачи. Кошмар какой-то.
Lyola
Меня они тоже ужасно бесят! Два раза с сайта Беру возили они, и оба раза ставят какой-то невероятный адрес! Первый раз перепутали город, второй раз вообще весь адрес! Да и переносили раз пять! Терпеть их не могу. Ужасная компания.
17.06.2020
Ответить
Анна
У меня с ними неприятный казус получился, оформляла я посылку через шиптор, выбрав DPD. Измерила товар, оформила, оплатила. Принесла в пункт выдачи, там мой товар положили в здоровый мешок DPD, и отправили. Каково было моё удивление, когда стоимость посылки пересчиталась практически на 50% и списалась с баланса.
15.06.2020
Ответить
Вера
Ну да бывает у них такое. Но мне кажется это не от того, чтобы содрать побольше бабок, а просто персонал часто в суете, поэтому сложно собразить что к чему)
18.06.2020
Ответить
Эта норма!)
Анна
У меня с ними проблем не было. Мазуренко только через них возит. Все в срок, а порой и раньше
15.06.2020
Ответить
Светланочка
Мне недавно они тоже везли заказ))) 3 с половиной недели))) писать им как-то бесполезно, одни переносы. Я звонила, ругалась. И то, звонила много раз. И только два оператора реально что-то сделали, другие только "простите, разберемся, привезем".
15.06.2020
Ответить
Вероника
Сколько уже не почитала в инете, почти у всех одна и та же «песня», а «извините» - это из коронная фраза видимо 😂
15.06.2020
Ответить
Светланочка
Я сейчас опять жду от них доставку)))) сегодня пришло письмо, что отгружен))) вот не знаю, к чему готовиться)))
15.06.2020
Ответить
Вероника
Я теперь шарахаться буду, если где-то от них доставка не дай бог какая 😅
15.06.2020
Ответить
Светланочка
У меня без вариантов, только они к сожалению (((( но посмотрим, а вдруг!))
15.06.2020
Ответить
Жанна
В основном приходилось самой курьера выцеплять в городе. Проще бы на складе оставлял. Пишешь позвонить за пол часа , без звонка приедет в другой день как ему удобно. Можно неделю его караулить.
Ещё и на складе половину коробок забудет по финалу.
15.06.2020
Ответить
Мышка
Делала заказ в летуаль, и этой компанией была доставка, так это реально квест и издевательство. Никакой ответственности у них, такое чувство, что одолжение делают. Ставила определённую дату доставки, так они днем ранее решили доставить, созвонились с курьером он перенёс на след день, прождала целый день, звоню ему он мне говорит, что не работает и заказ принесёт только через 2 дня, мой заказ у него и больше никто другой его не принесёт, звоню в кол центр, чтобы хоть адрес поменять, тк через 2 дня меня опять не будет, они обещают совершенно другое, в итоге я запуталась в из обещаниях и попросила отправить в центр самовывоза, так курьер опять звонит через два дня говорит сейчас доставит, а меня дома нет, я с менеджером на другое договаривались. В итоге через неделю привезли в центр самовывоза, но обещанных смс не приходила, сама отследиживала заказ.
Такое чувство, что если бы они его потеряли, то они все равно никаких дел не знали.
Очень хотела отзыв оставить, но не нашла где...
15.06.2020
Ответить
Вероника
Вообще ужас. Я, кстати, тоже адрес доставки поменяла, не удивлюсь, если и туда доставят, если вообще доставят 🤦🏼♀️
15.06.2020
Ответить
Вера
Да, были проблемы с ними, заказ с Беру. Привезли не всю посылку, курьер бросил ее и убежал. Писала жалобу, после долгих разбирательств вторую часть все же нашли и привезли. Как оказалось, там были 2 коробки вместе смотаны стрейч-пленкой, и в процессе доставки она отклеилась и одна из коробок потерялась. Повезло, что на ней был ярлык.
Так же было, что привозят с поврежденной упаковкой.
15.06.2020
Ответить
Вероника
Ужас какой-то. У меня уже мысль, что вообще не дождусь я этой посылки..
15.06.2020
Ответить
Оставшиеся комментарии доступны после регистрации
Зарегистрируйтесь и получите полный доступ ко всем функциям сайта.