Какое-то новшество на ВБ - процент выкупа не будет влиять на скидку, только сумма выкупа.

Не хотелось бы, но похоже все идёт к платному возврату, иначе зачем убирать процент выкупа из расчета скидки.
Какое-то новшество на ВБ - процент выкупа не будет влиять на скидку, только сумма выкупа.

Не хотелось бы, но похоже все идёт к платному возврату, иначе зачем убирать процент выкупа из расчета скидки.
Ну а если реально введут платный возврат 50 рублей с единицы товара - вы останетесь с ВБ?
Вряд ли. Буду покупать только то, в чем уверена и по хорошим ценам ( то есть в разы меньше, чем сейчас).
Пока у меня ощущение, что того, кто придумывал нововведения в Озоне в прошлом году уволили и он перешел в ВБ. Надеюсь, хватит ума у компании отыграть назад.
Ну вот и я также. Что-то новое заказывать уже не захочется. Только проверенные во всех отношениях модели.
"того, кто придумывал нововведения в Озоне в прошлом году уволили и он перешел в ВБ"
Скользкий тип ))
Ввели же в Рязани и в Магадане. Значит нашли лазейку их юристы.
Это я в курсе, да ) Ещё в Магадане. И как это повлияло на вашу покупательскую активность, меньше заказываете?
Заказываю только то, что точно возьму. Или с очень большой скидкой.
Ламода у меня вышла дешевле ~ на 1000р. Мужу обувь смотрела, по сравнению с WB.
Хороший был магазин, так его любила и так обсераются. Видимо новое руководство очень тупоголовое пришло, как это часто бывает
Ла мода хороша, когда есть максимальная личная скидка. Они мне дарили на несколько месяцев, я ощутила. Там 20 или 25% сверху к ценам сайта. Плюс у них еще промики реальные есть. Типа пошарился по сайту, всплывет окно с промо на 10%. И на большие суммы у них во всяких флоктори, мейл бонус, едадиле бывают типа 1000 от 4000 и тп. Я тогда сравнивала цены, дешевле Вб выходило.
Конечно, введут. Ввели же полную предоплату, а народ все равно там заказывает и «альтернативы не видит». Видимо, решили, что и все остальное «схавают». Когда самоизоляцию отменили, а предоплату оставили, я там заказывать перестала. Цены там давно стали на очень, но меня держала возможность заказать несколько вещей и спокойно выбрать и рассмотреть. Сейчас меня уже ничего не держит)))
Да есть альтернатива, просто зачастую не так удобна. Тот же Озон - ПВЗ дальше от дома находится, та же самая полная предоплата, и при прочих равных я выбирала ВБ. Но платный возврат поставит ВБ в ряд множества других интернет-магазинов с платным возвратом, где я заказываю только хорошо знакомые вещи. А жаль, было удобно заказать что-то новое.
На Озоне возврат бесплатный, это уже лучше ВБ))) А при доставке курьером есть списание с карты в момент получения, так же можно посмотреть. Тем более, у ВБ часто косяки с описанием товара, раньше я спокойно к этому относилась, но платить за такое - точно нет.
Альтернатива есть у всего, но почему бы там не заказывать то в чём уверен и знаешь, понятно, что на примерку теперь не наберёшь, но я покупаю, пвз рядом с домом, привозят быстро, заказываю я то что знаю и куплю точно, и раньше так же, так что для меня изменилась только оплата.
По сути изменилось для тех, кто любил набирать кучу, а выкупать единицы.
А в то место где я сейчас вообще только вб и возит. Да ещё и бесплатно и довольно быстро. И цены я мониторю и сравниваю, мне выгодно.
Я согласна, что их нововведения это ухудшение условий, но это как с озоном было, все возмущались и всё равно покупают.
Меня смущает, что платить за возврат придется и в случае неверного описания товара, неправильной размерной сетки и подобного. У меня бывали случаи, когда фото на сайте не соответствует тому, что привезли (цвет пуговиц, шнурков). Раньше я просто возвращала и не парилась. А сейчас платить за такое? Нет
Ну они же за брак несоответствие и т.д. эти 50 р. возвращать должны.
У них в правилах написано, что это вы ДОЛЖНЫ доказать, что вина не ваша, а они потом, может быть, эти 50р вам обратно вернут.
Ну так и раньше мы должны были это доказать, только на кону тогда стояли не 50р., а процент выкупа.
Если прислали не тот цвет размер или брак это трудно доказать?
Очень часто если, например, кривоваты швы, торчат нитки и т. п. - я возвращала не по браку, а просто как "не подошло". Брак в этих не безусловных случаях могли просто не подтвердить и я бы осталась с вещью, которая меня не устраивает. Или когда брак в какой-то мелочи за 150 рублей - тоже не заморачивалась с возвратом по браку (сделай несколько фото, напиши им, залей фото, жди ответ), просто отказывалась. Теперь за такой возврат надо будет заплатить 50 рублей.
Бывают очень сложные случаи. Например, когда прислали штаны 110 размера, а по факту они очень большемерят/маломерят. Или как-то заказывала демисезонные штаны, а они оказались по факту зимние. И доказать это опупеешь. А платья-маломеры мне по 169р присылали - я тут даже заморачиваться не стала. На % выкупа они мой 85% ну никак не повлияют. А вот платить 50р за платье 169р, чтоб перезаказать размер из-за несоответствия таблице - ой как не хочется. А доказать фиг докажешь. И да, тут Knopka, кажется, ник у девушки, уже месяц ждет возврат денег за возврат по браку. А вы говорите... А, еще вспомнила случай. Мне вот прислали как-то туалетную воду с остатком срока годности 2 мес. Это просто недоказуемо. Но и покупать такие мне зачем? А в случае мятой коробки, если заказ в подарок? Очень много таких случаев. В случае %выкупа я ничего не должна доказывать - это моё право. В случае с деньгами, они уже мои деньги присваивают.
Мне видимо везло с вб, у меня пара раз брак был и его сразу признали. Но я одежду там редко заказываю, и чаще всего то, в чём уверена.
Я тоже не вижу альтернативы . На ламоде значительно дороже , на озоне много нет того что есть на вб . Короче для меня эта беда прям 😱
Я тоже не в восторге от такого поворота, но неприкрытая наглость и жадность мне претит, так что заказывать там теперь никакого удовольствия. А покупки должны быть в удовольствие)))
Я смотрю в сторону ламоды. Заказала кроссовки два размера на выбор, муж зашёл, посмотрел, одни выкупил. А на ВБ помимо все ухудшающихся условий ещё и ассортимент стал совсем скудный какой-то.
Да, как вариант. Правда их ПВЗ в 15 минутах ходьбы от дома (ВБ 5 минут), это имеет значение ) А у них есть примерка в ПВЗ?
У меня так же. Ну ради нормальной покупки можно и дойти, а мелочевку у меня муж забирает, по дороге с работы.
У них примерка есть в спецоборудованных пунктах, как у вб. А есть просто пункты выдачи, там примерить нельзя. Но можно мерить при доставке курьером как я поняла.
Я сама пока только один раз там купила, до этого лет 5 затаваривалась на вб. Но условия все хуже у них, ассортимент все меньше. А офлайн магазины я не люблю, но и без примерки покупать не люблю. Вот хочу попробовать ламоду хотя бы как дополнение пока к вб🙂
Я раньше покупала на Ламоде курьером, можно было при курьере примерить, но ПВЗ мне удобнее когда ПВЗ недалеко ) Не надо ждать курьера, открывать двери чужим людям и все такое.
А я Ламоду прям полюбила нежно и буду уходить туда. Хотя 17% и покупок на 300 тыс на WB за 2 года
Да, у меня тоже процент выкупа 17% и почти 300 тыр выкупа. А вб взял и отнял все это!!!
А чем вам полюбилась ламода? Я пока довольна ею тоже вполне. Единственное но: в регион доставка только без примерки. А в Москве вообще шикарно все.
Удобно и доставка бесплатная, курьер домой привозит и мерь. Может наши покупки на 300 тысяч нищебродские по меркам WB и такие клиенты им не интересны 🤷
У нас как открыли ПВЗ рядом с домом - курьеры забыли к нам дорогу )) Всё-таки не очень удобно ждать курьера ко времени и открывать лишний раз дверь чужим людям.
Ну им похоже никакие клиенты не интересны раз они сейчас так крушат наработанную годами клиентскую базу🤷♀️
В ламоде те же вещи дороже на 1500-2000т, выбирала лоферы, заметила такую разницу
Видимо смотря какие вещи. Покупала сыну сандалии - изначальная цена одинаковая, на вб дешевле за счёт скидки.
Кроссовки взяла вот капику Софтшелл 39 размер за 2000, цена вполне адекватная я считаю. А на вб вообще подобной модели ни одной. Но я не агитирую, конечно все равно по ситуации смотреть нужно.
Ну правильно, выкупают почти все теперь если без брака потому что ... наверное люди очень много жалуются что надо ждать из-за ошибок магазина ещё деньги свои назад
Ну как почти все... Я половину возвращаю, как и раньше )) Примерно 50% держится процент выкупа. Но да, наверное люди стали меньше заказывать "на примерку". И процент выкупа у многих подрос, а значит и скидка.
И сейчас в ЛК 50%? У меня теперь показывает 100, хотя был около 95)
Да, 52%, сумма выкупа большая, поэтому скидка была максимальная.
Полагаю это такая подготовка к введению платных возвратов. Раньше покупателей стимулировали процентом выкупа и соответственно процентом скидки меньше возвращать. Теперь видимо возвращать можно будет сколько угодно, но платно. Жаль, мне было удобно заказывать там мелочевку и недорогие книжки. Теперь надо искать другой маркетплейс, а ВБ оставить только для того в чем точно уверена.
Абра Кадабра, ну пока ещё про платно возврат нигде нет ..не знаю, я всегда заказывала 20.вещей на примерку и одну брала , мне по фиг на скидку на выкуп было )а теперь с карты 20 вещей не оплатишь поэтому беру все что без брака )
Да, пока нигде нет, но не знаю чем ещё объяснить отмену учёта процента выкупа. Логично объяснить платным возвратом )
У меня 85% выкупа , сумма заказов под 500т . Но мне очень жаль если вб введёт этот бред 😱
У нас в городе wb уже сделал платный возврат.
Озолотитесь)))
Я вот на 15 застряла, при выкупе в 90% и 300 к)))
Мне сейчас тоже подарили 15% вместо обычных 17%, но это неважно.
Я завела тему не из-за 20%, их манипуляции с "дарим вам скидку" не особо влияют на цены.
Я хотела обсудить тот момент, который подчеркнула на скрине - что процент выкупа теперь не будет иметь значения. Вот это действительно необычное нововведение. Много лет процент выкупа учитывался на ВБ, а теперь нет.
А почему не сделать платным возврат? Думаю, что к этому идёт.
Ниже сомневаются в законности, но это легко. Курьерские услуги же оплачиваются, даже если не взяли товар. Так и тут, выкупаете - доставка бесплатная, нет - оплачиваете.
Сейчас на даче, тут вообще кроме ВБ и озона ни чего нет(((
Я, наверное хреновый шопер)), но особо не вижу альтернативы на некоторый ассортимент.
Настольные игры, Химия для посудомойки, обувь некоторых марок (экко , Найк (рюкзаки очень приличные).
Я на ВБ восемь лет... для меня оптимально удобно - от пвз в шаговой доступности до возврата 21 день. Я ношу им возвраты пачками, не смотря на предоплату много беру просто на примерку, или думаю и что то возвращаю потому что оно уже дешевле стало.
Но бесят они меня в последнее время. Долго деньги возвращают, сотрудники чудят, связи с ними нет- в мессенджерах отвечают по 2-3 дня.
Не решила пока как поступлю если возврат будет платным. Но озон и ламода - мне не нравятся и они не удовлетворяют меня на 100%
Да, у меня примерно так же как у вас - ПВЗ недалеко, беру много, отказываюсь/возвращаю тоже много, половину примерно. Задержка перечисления денег мне тоже не нравится, причем у меня одна и та же карта Мир и Озон может зачислить на нее уже через несколько часов, а ВБ лишь через несколько дней. То есть не объяснить это тем что якобы банк долго переводит деньги, это ВБ их у себя долго держит. В последнее время стали затягивать с доставкой, видимо заказывают меньше из-за предоплаты и им стало невыгодно часто отправлять машины до ПВЗ.
А у нас, наоборот, с прошлой недели стали 2 раза в день заказы привозить в пвз. Сроду такого не было.
Ничего нового. У них так уже с весны. Я эту таблицу регулярно открывала. Процент выкупа давно ни на что не влияет. Да и вообще всех уравняли. Общая сумма выкупа влияет у них следующим образом. Тем, у кого выкуп 0% - личная скидка 10%. Далее после первого выкупленного товара - всем 15%. Это то, что я видела в последние месяцы. Ну и иногда "всем по 20%" или "всем 17%". Такие смешные они. Зачем эти левые скидки? Чувствую себя как в 90-е. Очень хочется провести деноминацию и отрезать лишние, никому ненужные нули;).
Зачем левые скидки? Ну я например первое время велась на эти скидки. В 2016-м, когда начала там заказывать. О, скидка, круто! Потом дошло что это псевдоскидки. Это понимаешь только когда сравниваешь цены и мониторишь на разных сайтах. Так что им это вполне выгодно.
Не, просто левые скидки я понимаю. Но зачем личные скидки, которые для всех одинаковые? В них же нет ничего личного🤣.
А у меня так 
они мне 15 дарят😂😂😂😂при моей-то обычной 17. Круто повезло
Да у меня так, было давно 17. Потом несколько последних месяцев 20, теперь "подарили" 15. Я не поняла, ничего не возвращала. Выкуп больше 60 и больше 250000 и все равно 15
У меня в профиле стоит 17% скидка, в аналогичном сообщении как у вас - 15%. Выкуп свыше 340 тыс у меня. Наверное, надо на миллион набрать барахла, чтоб 20 проц было.
Нет, не поможет. Хоть на миллион выкуп, хоть на 2, хоть на 5, та же история. В лк 17%, а дарят аж 15%, но не не что не распространяется и цена как у вновь зарегистрированного. Ну их.
Я давно заметила такую тему: новичкам скидка больше, чем давно подсевшим. Не всегда, конечно. Но я раньше родственнице заказывала кое-что со своего аккаунта, потом она сама зарегистрировалась, но когда крупные покупки делала, то просила меня купить со своей скидкой и каково же было мое удивление, когда оказывалось, что у нее в корзине цена ниже, чем в моей.
а цены то в корзине даже не упали, на некоторые товары даже выросли.
это какой-то развод от вб

У меня в ЛК вообще больше 15 не светит скидка 
У меня в лк 20% стоит скидка. Но видимо я беру всё на что она не идет)) вообще ни разу в корзине 20 не отобразилась
Опа уже 17. А в корзине 15.
А я вообще не понимаю на что эта скидка, видимо на то что я покупаю она не распространяется, только на бренды ноу нейм🤷♀️
У меня, как была раньше 17, так и осталась. Процент выкупа 94.82, а скидки как и раньше то 5, то 10, то 15 личная. Хз, никогда еще не видела, чтобы была скидка 17 полноценно)
А у меня написано,что они мне дарят скидку 15%, хотя в ЛК у меня стоит 17%. По их таблице тоже максимальная скидка 15. У меня процент выкупа 82, общая сумма выкупа около 300к.