Магазинный Экстремизм или Wildberries

Точно так же было, закидала их заявками на брак. Но сотрудницу ПВЗ готова убить за такое была

Отнесите в другой ПВЗ, не подошло и все. Храни бог девочек в моем пункте, что работают там года 2, никогда не спрашивают ни фамилии когда прихожу, помнят. И почти не смотрят когда что сдаю, главное чтобы вещь была) А в другом ПВЗ взяли нового мальчика, жуть, больше туда не пойду. Даже при примерке что то взбрыкнуть пытался🤦‍♀️

Блин, так жаль что у вас такое случилось...ВБ обнаглел в конец!!! Интересно, что за метку поставила эта горе-сотрудница?!! Была похожая ситуация, буквально недавно, заказала на примерку несколько бейсболок , но с двумя маленькими детьми особо ничего не померишь, забрала домой. Пришла возвращать частично, девочки, это бред: на кепке один размер стоит, а на бирке, которая прикреплена к кепке другой , при этом бирка на пломбе (!)...и у меня отказались ее принять! На мои возмущения, сказали писать на брак, но парень ничего и не фотографировал....разумеется я ничего не писала, а зашла в другой ПВЗ и спокойно вернула, но теперь боюсь заказывать там ...все не углядишь (потертости, бирки, нитки), а если с детьми зашел..там быстрее бы выскочить..

через курьера надо сдавать, без брака.

Я создавала как раз недавно тему о том что там если продолжать покупать - надо рассматривать все с лупой во время приемки в ПВЗ поскольку они теперь очень внимательно смотрят возвраты. С потертостями они не примут как неподошедший товар и доказать что потёртости это брак - маловероятно. Разве что пробовать сдавать в другой ПВЗ, попадать на другого оператора, не такого внимательного.

Ну раз нет брака, значит можно сдать как неподогедгий товар?) А что с ними не так?

Только сейчас сдала без проблем в ПВЗ неподошедшую обувь

Блин они задолбали( я раньше забирала домой вещи ребёнку мерить, тк в пвз невозможно, пока снимешь все куртки, полукомбинезон, сапоги, тесно, дочь у меня ненавидит в таких местах раздеваться, орет, а дома спокойно меряли и если не подошло сразу несли сдавать, сейчас приходится мерить там, но тк это прям очень неудобно перешла на озон

Добрый день! На днях хотела подобную тему создать! Было обидно, что ВБ так нелояльны к своим покупателям. Тоже отказ в возврате, но ситуация другая. Забрала в ПВЗ не глядя детский шлем (понимаю, что сама виновата, но вот так вышло). Дома обнаружила в коробке абсолютно другой шлем бюджетной марки, огромного размера. При чем бирки от реального шлема валялись срезанные в коробке, а на левый шлем умелец даже налепил круглую бирку от настоящего. Создала заявку на возврат по браку (других вариантов в ЛК нет). Ответ такой же как и у Вас - брака нет, а то, что прислали хрень - это Вы сами виноваты, что не посмотрели. Вообщем шлем я отнесла в Добрые вещи - может кому пригодится, ну а деньги потеряла конечно. Хочется воззвать к совести тех, кто делает такие подмены! И как у них интересно приняли это, если как многие сейчас пишут - товар смотрят под лупой...

Вб мне вернули деньги за товар столько сколько он стоит в день возврата, а не покупки, разницу не помню, около 100-200р, на письма не отвечали, и я забила. Для себя выводы сделала и приняла позицию не покупать больше у них. Сейчас на озоне цены примерно такие же и пунктов выдачи много.