Всем привет! Хочу пожаловаться на Яндекс Маркет, и, тем самым, дать информацию для размышления. Несколько раз была необходимость приобретать товары на этой площадке. Однажды, доставили в пукт выдачи откровенно грязную посуду, но она была срочно нужна-помыла. А на днях, доставили дозатор для зубной пасты, не положив крепление к стене, со вскрытой упаковкой, ужасно покрашенный и с отваливающейся краской! Я была в полном шоке! Позвонила на горячую линию, но безрезультатно. В некоторой степени я тоже виновата-оформила заказ без регистрации. В итоге, на горячей линии мне сказали, что необходимо создать аккаунт (создала) и сообщили, что привязали заказ к нему. Но НЕ привязали. Короче говоря-возврат не стала оформлять, так как помимо всего прочего, товар надо было возвращать не в пункт выдачи, а нести на Почту Росси, что мне было неудобно и некогда вообще. А это был подарок! К чему я все это- 100 раз подумайте, прежде чем что-то заказывать на ЯндексМаркете! Данная площадка не проверяет товар перед отправкой! К слову говоря, в основном, все беру на Озоне. И ни разу ничего подобного не было! Может мне не повезло, но осадок остался. Извините, за длинное письмо:)
Мама мальчика (6 лет)
Москва
Хочу пожаловаться
Лучший ответ
Ne Pesnya
Ростов-на-Дону
Не ходите на Черкизон, меня в палатке на углу обманули.
ЯМ это по сути такой же рынок, открывайте, проверяйте товар.
сколько тут через нас посылок прошло - страшно представить и сколько сэкономили. Если и были косяки, то все решалось...
странный отзыв
0
04.03.2022
Ответить
Мама троих (13 лет, 11 лет, 8 лет)
Москва
Да, что-то важное у них стремно заказывать.. Покупала по акциям кофе, чай, зубные пасты, средства гигиены.. А велосипед привезли.. Бодались бодались, пришлось мужу его раскручивать и чинить, это было проще, чем сдавать в тьму-таракань куда они предложили.
0
04.03.2022
Ответить
Мама двоих (14 лет, 14 лет)
Москва
Маша Емельянова, я так фигурные коньки купила 3 штуки на выбор. Оказалось, что не подошедшее назад сразу тут же в пункте самовывоза они не берут. Надо тащить товар домой, фоткать, оформлять возврат и тащить... на Почту России! Да если бы я только знала что возврат через эту долбанную почту в жизни бы не стала бы это покупать НИ ПО КАКОЙ цене! Ненавижу почту России! Нет ничего хуже этого совка!
Ладно, оформила, 2 дня ждала одобрения чтобы отнести на почту. Наконец одобрили, отнесла. Потом еще месяц возврат денег ждала. Нафиг! Больше я там товары, требующие примерки не заказываю, только порошок, туалетную бумагу и т.д. и т.п.
0
04.03.2022
Ответить
Мама двоих (14 лет, 12 лет)
Новосибирск
Много там заказываю, никаких проблем не было. А когда были пару раз косяки, компенсировали промокодом.
0
04.03.2022
Ответить
Москва
У меня пока из всех интернет площадок озон выигрывает.Без проблем обмен/ возврат и привозят все в срок и в нормальном виде.
0
04.03.2022
Ответить
Мама двоих (7 лет, 4 года)
Москва
Да-да, они такие. Один раз нарвалась, ситуация типа как у вас. Больше не беру там ничего. Лучше тот же Wb или Озон с возможностью вернуть товар без проблем, если с ним что-то не так. Чем выкуп с по сути невозможностью возврата
0
08.03.2022
Ответить
Мама двоих (6 лет, 2 года)
Москва
Сегодня впервые сделали там заказ, так как у подгузников ещё адекватная цена. Ждём 🤔
0
04.03.2022
Ответить
Мама двоих (12 лет, 3 года)
Уссурийск
Я беру на озон, а тут на подарки в нг заказала в сбермегамаркете. Облажались по-полной.
0
04.03.2022
Ответить