Что случилось с сайтом Детского Мира? Несколько часов назад сделала заказ, мало того что зачем то они списали деньги с моей карты, хотя заказ с самовывозом из магазина(товары в наличии в магазине ) и по умолчанию оплата по факту и никаких данных карты я не вводила, очень страно-получается эти уроды сохранили данные моей карты и списали с нее деньги , так сейчас захожу и пишет что заказов нет и сайт глючит.
Лучший ответ
Москва
Катерина Ру, благодарим Вас за обратную связь.
Мы делаем все возможное, на что можем повлиять, чтобы сохранить доступные цены и стараемся, чтобы в скором времени интересующие Вас товары можно было приобрести с хорошей скидкой по акции.
0
28.03.2022
Ответить
Москва
Катерина Ру, про цены я молчу вообще, я заказала питание, оно везде по одной цене сейчас, но это у меня еще был форс мажор, тк ходить в дм я не планирую принципиально . За одеждой и игрушками тем более. Я и раньше там ничего не брала, только если что то ну прям очень заманчиво дешевое, а так одежда там отстой даже с большими скидками.Из того что меня порадовало сегодня в магазине: почти все стеллажи с интернет заказами пустые, вместо заказов они выставили туда одинаковые игрушки чтобы покупатели не видели пустых полок. Так было приятно смотреть что никто у них ничего не покупает☺️
0
28.03.2022
Ответить
Саратов
Saraby, у нас на половину заполнены полки. В основном питание, канцтовары, игрушки. Альтернативы нет, или лень искать, вот люди и идут в дет мир.
0
29.03.2022
Ответить
Москва
Ольга, раньше были заполнены стеллажи, в тележках товары лежали рядом и еще часть на складе, а бывало что и на полу были кучи навалены
0
29.03.2022
Ответить
Москва
Ольга, честно говоря я никогда не знала что люди гребут, хорошие скидки находила в основном в самом магазине
0
29.03.2022
Ответить
Нижний Новгород
Очень неприятно! И да, с ДМ неприятные ситуации стали происходить регулярно. 6 марта заказала Лего, оплатила, 7го марта они сами отменили заказ, и денег нет до сих пор (( В поддержке одни стандартные отписки, копируют из раза в раз.
Ни с одним магазином так еще не было.
0
28.03.2022
Ответить
Москва
Евгения, Ого, так долго нет возврата. Хотела тоже сделать заказ, но теперь хрен им((
0
28.03.2022
Ответить
Москва
Евгения, после истории с озоном где я до сих пор с 13 марта жду денег мне вообще ничего не хочется покупать по предоплате…. И тем более не понятно каким образом без моего подтверждения вдруг прошла оплата по карте… благо мой заказ нашли , но вот эта ситуация когда ты платишь а потом ходишь и ищешь, выясняешь меня напрягает, или нще лучше, как в моем варианте с озоном остаешься без денег и вещей
0
28.03.2022
Ответить
Москва
Saraby, С Озон и ДМ по предоплате тоже не стану связываться.
И карту, которой, плачу в интернете держу почти пустой.
Бдительность не повредит
0
28.03.2022
Ответить
Москва
Здравствуйте!
Напишите нам на форму обратной связи, пожалуйста. Мы обязательно проверим!
0
28.03.2022
Ответить
Саратов
Мой заказ они вообще решили не собирать. Уже неделю висит. Сайт работает как придётся.
0
28.03.2022
Ответить
Москва
Ольга, добрый день!
Напишите нам, пожалуйста, на форму обратной связи. Мы не оставим без внимания вашу проблему.
0
28.03.2022
Ответить
Москва
Я вообще 4 день не могу сделать заказ (( приложение не работает, сайт тоже
0
28.03.2022
Ответить
Москва
Мэри, добрый день!
Напишите, пожалуйста, нам на почту app@detmir.ru с указанием:
1) Версия ОС
2) Марка/модель телефона
3) Версия приложения
4) Видео ошибки (или скриншот, если нет возможности записать экран и воспроизвести ошибку на видео)
Обязательно проверим!
0
28.03.2022
Ответить
Москва
А я на прошлой неделе заказала трусы из наличия в магазине 750 руб с учетом какой то там скидки к оплате при получении написал мне сайт...прихожу в магаз- в корзинке с заказом трусы, на них ценник 699 руб. Мелочь, но блин очень неприятно
0
28.03.2022
Ответить
Иваново
А вы уверены про настройки по дефолту? У меня 146% по умолчанию оплата картой. Карта привязана и деньги улетают мгновенно с нее. И это года полтора как минимум.
0
29.03.2022
Ответить
Москва
Я давно перестала у них заказывать с их заморочками. крупнейшая сеть детских товаров, а интернет-магазин никакущий.
0
28.03.2022
Ответить
После того, как даже пустяковые товары в моем избранном резко стали стоить в1.5-2 раза выше, я с ними завязала) Про их глюки и наглость в обработке заказов вообще лучше промолчу