Привет! Девочки, 20 ноября оформила заказ, т.к не хотела платить за заказ сразу, то по совету одной девушки я обнулила деньги с одной карты и оплатила ею. К слову у меня привязаны 2 карты, одна мир и другая Visa. Я точно помню что при оформлении было сообщение мол денег на карте нет, оплата будет произведена при получении товара. Потом смотрю и статус заказа Оплачено. Захожу в сберонлайн и списания нет, ну денег то там нет. Захожу в втб списания нет. Сижу себе на попе ровно.... Сегодня проверила весь ли заказ пришёл, параллельно написала в поддержку мол как так деньги не списаны, а статус Оплачено. Они мне ответ деньги списаны. Я в захожу втб и смотрю с....а они у меня с них списали. Как так, они имеют право разве? Кто сталкивался с таким?
Вайлдбериз обнаглели или все таки у меня помутнение рассудка?
Иваново
А по-моему, это Вы обнаглели. Зачем так делать, если можно оплатить вещь, посмотреть и обратно вернуть в случае, если не подошла? Или думаете, кругом дураки, одна Вы "умная")
0
22.11.2021
Ответить
Москва
MissЛёля, ага, значит остальные ниже кто платит постоплатой тоже обнаглели 🤦♀️😅
0
22.11.2021
Ответить
Иваново
Юлия, Вам закрыли постоплату, значит на это есть причины. Эта функция от многих факторов зависит и у каждого индивидуальна. И боюсь, такие действия, явно не благоприятствуют тому, чтобы Вам её открыли.
0
22.11.2021
Ответить
Москва
MissЛёля, ну ну... Наверно я у них в чёрном списке ещё.... Я смотрю Вы много знаете)))
0
22.11.2021
Ответить
Смоленск
MissЛёля, зачем , если есть функция постоплаты?
А если человек например закажет несколько пар ботинок ? Тоже все оплатить ?
0
22.11.2021
Ответить
Иваново
Серебряная змейка , человеку закрыли постоплату, на то были причины. Значит да, оплачивать сначала, это же логично.
0
22.11.2021
Ответить
Москва
Вы жалуетесь что хотели обмануть магазин, а не получилось...
Вы так можете хуже попасть. Даже если у карты закрыто использование овердрафта, то иногда банки все равно проводят платеж в минус. А условия овердрафта всегда свои (м.б. хуже кредита). Лучше так не делать.
0
22.11.2021
Ответить
Москва
Natali, а магазин меня не обманул да, написав мне, что оплата будет списана при получении заказа, а сами с другой карты деньги списывают и причём не сразу, а через некоторое время и при этом не уведомив меня.... Тут ещё подумать надо кто кого обманывает...
0
22.11.2021
Ответить
Новомосковск
Юлия, а вы давно на вб заказыввете? Какой процент скидки у вас?
Они процент выкупа убрали, но видимо, плюшки для старых покупателей и ограничения для новых все же есть.
0
23.11.2021
Ответить
Москва
Анастасия, давно, 3 года точно там. Процент выкупа 3%...они мне написали условия получения заветного Оплата при получении)) при этом их условия я соблюдаю, а волшебной кнопки все равно нет🤷♀️
0
23.11.2021
Ответить
Новомосковск
Юлия, у вас скорее всего из-за маленького выкупа ограничение, которое прописано в каком-то пункте их правил.
Я с вб уже 7 лет и скидка максимальная и меня никакой из их "приколов" не коснулся.
0
23.11.2021
Ответить
Москва
Анастасия, в условиях про процент выкупа служба поддержки мне ничего не написала... До этого % выкупа был больше и скидка былв10%, а сейчас 3 я хз почему🤷♀️
0
23.11.2021
Ответить
Новомосковск
Юлия, сейчас процента выкупа нет. Есть только общая сумма выкупа. От нее и зависит скидка. Видимо, у кого не большой выкуп они считают не слишком надежными😁 раньше тоже для "новых" клиентов были ограничения.
Я тоже карту привязанную обнуляла, что бы не списали))
Кстати, была у меня (и у свекрови такая же) ситуация в прошлом году, когда вб вернул деньги сберу, а вот сбер их до меня не "донес"🤷♀️ пришлось писать заявление с номером возврата и тогда деньги нашлись в сбере, а вб был не виноват. Так что я больше банкам не доверяю🤦🏻♀️
0
24.11.2021
Ответить
Санкт-Петербург
В корзине есть галочка, где вы можете выбрать способ оплаты. Можно просто выбрать списание в пвз.
У меня в сентябре было такое, что после нескольких заказов они эту галку убрали и я могла только онлайн оплатить. Возможно, из-за большого количества товаров 🤷♂️
0
22.11.2021
Ответить
Санкт-Петербург
Лена, у меня нет выбора, только оплата онлайн
0
22.11.2021
Ответить
Санкт-Петербург
Странное чувство, ниже девушка скрин выложила с такой же функцией. Не знаю, почему не у всех она.
0
22.11.2021
Ответить
Москва
Лена, вот не у всех(. У меня тоже нет оплаты при получении(. В службе поддержки ответить вразумительно не смогли почему так.
0
22.11.2021
Ответить
Москва
Лена, у меня нет такого выбора( я в поддержку писала толку ноль...
0
22.11.2021
Ответить
Москва
Юлия, у кого-то убирают такое право (выбирать когда оплачивать: до или после), если например, человек как-то не забирал заказ или что-то еще. У меня как-то тоже исчезала такая опция. Потом я заказала пару недорогих товаров и опять появилось. А поддержка у них безобразная.
0
22.11.2021
Ответить
Москва
korto-caramel, заказы забирала всегда, даже не знаю как сделать эту функцию🤷♀️🤔
0
22.11.2021
Ответить
У меня уже давно ничего не списывают, при оплате есть галочка «списать сразу». Если я ее не нажимаю, то и не списывают, деньги на карте есть при этом.
0
22.11.2021
Ответить
Волгоград
У меня ещё хлеще история! Сын без моего ведома подключил подписку Яндекс плюс на мой аккаунт за рубль, указал свою карту киви на которой только рубль и был, у меня к аккаунту никакие карты не привязаны вообще. Бац на следующий месяц списание по моей карте 299р!!! Я по этой карте один раз брала на Яндекс Маркет, карту не сохраняла. То есть они сами без спроса нашли реквизиты моей карты в истории и списали вместо того чтобы просто прекратить подписку!!! Вот такая секретность в интернете 😵
0
23.11.2021
Ответить
Санкт-Петербург
А у вас при оформлении заказа нет возможности выбрать когда списывать деньги? У меня привязаны две Карты, выставляю с какой будет списание, но не указываю что «списать сразу». И оплачиваю при получении.
0
22.11.2021
Ответить
Москва
Мне кажется это Вы что-то намутили непонятное))Что значит обнулили карту, сняли деньги или на другую перевели?
0
22.11.2021
Ответить
Вы деньги положили до получения товара? У меня в сообщении уведомляют, что деньги будут списаны или про получении, или если на карте появится сумма
0
22.11.2021
Ответить
Новомосковск
Они уже давно ничего не списывают, даже 100рублевые покупки с оплатой по факту выкупа
0
22.11.2021
Ответить
Санкт-Петербург
Я как-то заказывала много позиций, оплачиваю при получении... Через некоторое время захожу посмотреть статус заказа, а у нескольких позиций стоит статус оплачено, списали сами
0
22.11.2021
Ответить
Красноярск
Как то тоже пробовала обнулить карту и сделать заказ, деньги списали после того как на эту же карту упали деньги, до получения. С постоплатой могу заказывать только на сумму от 5 тыс, а у меня такого не бывает 😒
0
22.11.2021
Ответить
Москва
Ксю Ксю, у меня заказ был на сумму больше 5000....у кого то есть функция постоплаты, а нам не повезло просто видимо🥴
0
22.11.2021
Ответить
Москва
TikkiRikki, прочитала... Сами себе правила пишут, мне кажется это все таки не правомерно, уведомлять должны все таки...
0
22.11.2021
Ответить
Да, у меня тоже такое было. Были привязаны две карты - моя и мужа. На моей не было денег. Заказала с неё, чтобы оплатить при получении. Но деньги списали с карты мужа до получения. Я тоже тогда прифигела и карту мужа удалила из кабинета.
0
22.11.2021
Ответить
Москва
У меня то появляется кнопка оплатить при получении, то опять исчезает.. Так и не поняла, от чего зависит.
0
23.11.2021
Ответить
Пенза
Да они с любой списывают, которая у них числится, поэтому я б удалила. На моем опыте они и вернуть могут на любую из когда либо использованных карт.
0
22.11.2021
Ответить
Москва
А дело не в сумме? У меня такое было на сумму покупает до тысячи. Списывали деньги через какое-то время после оформления заказа
потом появилась кнопка-бегунок «списать сразу»
0
22.11.2021
Ответить
Волгоград
Было такое . Удалила вторую карту . И все проблем больше не было.
0
22.11.2021
Ответить