Продолжаем горячую тему)

Никогда такого не было, чтобы с карты напрямую списывали. У меня тоже 100 руб за возврат, но нужно добрать до 20% суммы выкупа и он бесплатный. Вот стараюсь покупать то, в чем уверена, что точно не верну и добираю скидку.

Не понимаю, почему Роспотребнадзор до сих пор их не нагнет за все эти манипуляции. В Белоруссии им сразу руки скрутили за платные возвраты, а у нас полный произвол.

Я на днях тоже распрощалась с ВБ после того как мне отказали в возврате средств за шампунь который оказался бальзамом да ещё и с вскрытым клапаном. Писала в службу поддержки и оформляла возврат с видео подтверждением . Был отказ. Написала жалобу в роспотреб и после позвонила на горячую линию. После непродолжительной беседы ( с предупреждением о жалобе в Роспотребнадзор) и ожидания на том конце сказали что возврат будет осуществлен. Я вернула товар и более никогда в этот магазин не сунусь.

Я слышала о таком, что списали деньги с карты другого человека (жены), когда-то оплату с нее проводили, но привязана не была. А данные-то остались... Это жесть, конечно.

Когда последний раз ходила в пунк wb , то заметила ,что там стоит товар, а на нем надпись " Это пуф. Он упакован автоматически под давлением. Вскрывать его в пункте выдачи Нельзя!! Т.к. обратно не упаковать." Большой такой мешок.

Те. Получается ,что покупатель должен оплатить ( или же уже оплатил ), забрать не глядя этот мешок, а дома уже возможно понять, что на пуфе дыра, например, испачкан или вообще не пуф.... Ииии? И он уже не вернёт его , т.к..все это недоказуемо ! Рельно- КУПИТЬ НА ВБ - КУПИТЬ КОТА В МЕШКЕ !

Бинго! Это дно .

Как я понимаю WB в нарушение всех правил не отвязывает карты и счета, по которым было хоть какое-то списание, от профиля пользователя. У меня карты на WB удалены, но в Сбер онлайн они числятся привязанными к профилю WB и если они решат чет там у меня списать, то я никак не смогу это контролировать.

В Сбер онлайн - Профиль - Безопасность - Куда привязаны ваши счета и карты. Там выбираете любое последнее списание WB и вуаля:

Так со счета или с карты? После окончания отношений с ними, можно перевыпустить все карты с новыми номерами, иначе никак. А если со счета, то закрыть счет?

Да, здесь читала многократно, что было такое, списывали деньги с отвязанных карт или с карты, с которой платили ранее, но она не привязана. Вам напишут, подождите. Я год как удалила свой аккаунт, у меня тож с ними были разборки, ничего там не покупаю давно, они сволочи конченные

Слушайте, сколько читаю про вб, столько и ужасаюсь. Какие то свои законы внутренние себе написали и всё ок у них((((

Вб очень удобный и понятный и там всё есть. Жаль конечно, что они так делают. Реально теряют клиентов. Я от них пока не собираюсь отказываться, но многое уже не закажу, только то, что скорее всего заберу. И то пока 50 р возврат, а не 100.

У меня тоже от отвязанной карты списали деньги за возврат бракованного товара😡

Больше не заказываю там ничего.

Как то маму попросила забрать заказ и забыла что деньги на карту не положила к которая привязана к вб,мое удивление списание с другой карты!думаю нихрена там хакеры работают

У меня было такое, что они сняли с той карты которая была давно отвязана и постороннего человека🤦🏼 я звонила ругалась с ними, они говорят просто заготовленные фразы и всё, охреневшие.

У меня за возврат списывались даже с карты мужа, с которой я оплатила там покупку один раз, где то пол года назад, и отвязала сразу

Неужели всё, что творит ВБ законно??