Войти

Lamoda и пересорт

Светлана
Москва

Не знаю почему у вас так сложилось, ведь это неверное вложение, они должны это отметить и не брать денег за доставку.

один раз у меня не тот размер был, 299 не оплачивала, всё отметили.
и если брак бывает, также говорю, отмечают, деньги не берут за доставку и процент выкупа не снижают.
 В этом смысле мне Ламода очень нравится, в отличие от вб сейчас.

брак/ неверное вложение на вб, а за доставку заплати.

и с февраля все систему тестируют возврата, так отвечают.

и вб за доставку каждой вещи берет, хоть стекло на телефон за 100 руб, а Ламода за весь заказ 249

0
02.05.2023
Наталья
Мальчик, 14 лет 2 месяцаДевочка, 6 лет 3 месяца Тамбов

Светлана, сотрудник пункта выдачи сказала,что оплачу всё равно 249 рублей. Я специально уточнила,поскольку костюм нужен. У меня сейчас бесплатный возврат на вб. Когда был платный,то старалась заказывать то,что выкуплю,мелочёвку всякую.

0
02.05.2023
Светлана
Москва

Наталья, позвоните в Ламода или напишите в службу поддержки, не должны брать за доставку за неверное вложение.

на вб я тоже стараюсь заказывать, что выкуплю, но за брак и неверное вложение, все равно берут. И не оспоришь это с ними(

0
02.05.2023
Нина
Анна, 5 лет 6 месяцевМария, 3 года Реутов

На Ламоде система процента выкупа (если меньше какого то процента, то доставка платная) всегда была. А на ВБ только появилась.

Ну и Ламода менее распространена, отсюда и случаев ошибок меньше всё равно.

0
02.05.2023
Наталья
Мальчик, 14 лет 2 месяцаДевочка, 6 лет 3 месяца Тамбов

Нина, что-то мне подсказывает,что поэтому и не пользуется популярностью Lamoda,что цены выше и косяки такие случаются. Дороговато платить по 249 рублей за каждую вещь не по своей вине.

0
02.05.2023
Нина
Анна, 5 лет 6 месяцевМария, 3 года Реутов

Наталья, у меня не было проблем никогда. И доставки бесплатные и на дом и с примеркой. То есть не надо всё выкупать, как на ВБ, чтобы примерить и выбрать. И на Ламоде вроде реже встречаются откровенные подделки.

0
02.05.2023
Knopka
Пончик, 9 лет 8 месяцевБулочка, 5 летСын, 1 год 6 месяцев Минск

Только положительные впечатления от сервиса ламоды.

0
02.05.2023
Гудрый Мудвин
Моя), 15 лет 2 месяца Ростов-на-Дону

Knopka, у меня за 11 лет тоже без косяков. Бесплатная доставка, бесплатная примерка, частичный выкуп, оплата при получении даже во время короны. Плюс промокоды.

А сейчас они политику поменяли. С оплатой при получении, примеркой и частичным выкупом - 249 р. Бесплатная с примеркой теперь с только при сумме выкупа от 3000 р или оплате онлайн.

Без примерки и частичного выкупа бесплатно.

Но для меня эти изменения - значительный минус. А с сервисом проблем никогда не было.

0
02.05.2023
Knopka
Пончик, 9 лет 8 месяцевБулочка, 5 летСын, 1 год 6 месяцев Минск

Гудрый Мудвин, у нас хорошо, вб приструнили в стране. Ламода не высовывается)

0
03.05.2023
Гудрый Мудвин
Моя), 15 лет 2 месяца Ростов-на-Дону

Knopka, да, я об этом часто думаю))

0
03.05.2023
Vittoriana
Мурзякин, 7 лет 2 месяцаМалыш, 1 год 3 месяца Москва

Напишите или позвоните в службу поддержки, там сидят живые люди, в отличие от вб. И каждый отзыв и косяк проверяется и если что-то не в порядке с товаром, его исключают из процента выкупа, в отличие от вб. Как раз столкнулась недавно, жуткие кеды котофеевские приехали с кривыми швами все, я даже удивилась, первый раз такое на ламоде. Написала отзыв, сразу ответ из поддержки и исключение из процента выкупа.

0
02.05.2023
Наталья
Мальчик, 14 лет 2 месяцаДевочка, 6 лет 3 месяца Тамбов

Vittoriana, я хотела отзыв написать,но не разобралась в приложении,как это сделать))

0
03.05.2023
Vittoriana
Мурзякин, 7 лет 2 месяцаМалыш, 1 год 3 месяца Москва

Наталья, окошечко отзыва о товаре в самом заказе у себя в профиле увидите. Рядом с товаром. Но Вам надо в поддержку писать, там же внизу, в профиле, центр поддержки иконка или задайте нам вопрос

0
03.05.2023
Crystal
Георгий , 3 года 1 месяц Краснодар

Всегда заказываю там вещи, за 4 года не было негативного опыта, всегда все на высшем уровне☺️

0
02.05.2023
Нина
Анна, 5 лет 6 месяцевМария, 3 года Реутов

Crystal , поддержку, заказываю там уже лет 6-7

0
02.05.2023
Наталья
Мальчик, 14 лет 2 месяцаДевочка, 6 лет 3 месяца Тамбов

Нина, я всегда сравниваю цены. И Lamoda почти всегда проигрывает. А тут еще и в доставке накосячили...

0
02.05.2023
Наталья
Мальчик, 14 лет 2 месяцаДевочка, 6 лет 3 месяца Тамбов

Crystal , здесь одно из двух:либо вам везёт,либо мне не повезло. Неприятно,почему я должна платить за косяк сборщика/продавца и т.д. При чем два раза платить (500 рублей в совокупности) за их ошибки.

0
02.05.2023

Заказываю на Ламоде в среднем раз в 2 недели, иногда чаще, и ни разу за 10 лет не было пересорта. Всё чётко. Максимум что было - вещи приходили смятые после примерки предыдущего покупателя. Один раз куртка пришла без пояса, Ламода подарила купон на 25 процентов скидки.

0
03.05.2023
Наталья
Мальчик, 14 лет 2 месяцаДевочка, 6 лет 3 месяца Тамбов

Донна Роза, внизу написали,что стоимость доставки зависит от суммы выкупа. У меня первый заказ был за последние 5 лет.

0
03.05.2023
ribulya
СЫН, 16 лет 7 месяцевДочь, 10 лет 3 месяцаСынишка , 4 года 8 месяцев Зеленоград

10 лет на Ламоде заказываю и всем советую)

0
02.05.2023
Мария
Старшая, 7 лет 5 месяцевМладшая, 3 года 10 месяцев Москва

Ла мода ужасна, один единственный раз заказала доставку в постамат, доставляли 2 недели. Сильно отстали от того же вб, озона

0
02.05.2023
надула фольгированные шары воздухом, что дальше? Куда съездить отдохнуть на два дня?

Похожие записи