Опять про ВБ... девочки, вернула товар в ПВЗ, не тот, в котором забирала... Сотрудник предупредил, что деньги могут возвращать в течение недели...и сокрушенно покачала головой..мне бы задуматься...По итогу денег нет уже 10 дней... Девочки, что делать? Куда обращаться? Отвечает робот при создании обращения, шаблонным ответом. Есть вообще связь с ними? Телефон? Просто бесят уже!
Смоленск
Возврат денежных средств Валдбериз
Лучший ответ
Санкт-Петербург
Тут кто то когда то кидал в подобной теме номер. Попробуйте
0
21.08.2023
Ответить
Ялта
Вернуть товар можно в любой пункт выдачи. До живого человека дозвониться не получится. Пару лет назад столкнулась с двойным списанием. Помогла только досудебная претензия. Нашла в интернете образец и отправила им по электронной почте. Никто не ответил на нее, но деньги вернули.
0
21.08.2023
Ответить
Москва
Мы выводили деньги с их счета, ждали, ждали ждали, а потом оказалось, что ошиблись на циферку)
0
21.08.2023
Ответить
Оооо… искала как-то номер - не нашла. Вроде и нет его никакого. Только через сайт/приложение. Как-то потеряли сами мои оплаченные муфты для коляски, сами оформили вторые, сами сняли с меня за вторую пару деньги с отвязанной карты! Так ещё и деньги вернуть за потерянную ими пару можно было только по истечение дней 14 что ли… так вот пыталась ругаться - все бесполезно! Они и отвечают же хорошо, мол, разберёмся. По факту - ни с чем не разбираются.