Девочки ,делала заказ на мегамаркете,прошло 2 недели,написано в личном кабинете что бонусы должны начислить сегодня,но пока тишина.С момента получения заказа прошло 2 недели.Как думаете,могут ещё прийти или если до конца рабочего дня не пришли то уже и не ждать сегодня? Будет очень обидно если не придут,так как с их помощью хотела оформить ещё 1 заказ.
Пипец,теперь вообще бонусы не могу не какие списать,пишет ошибка бонусной программы,промокоды не применяются,на горячей линии не отвечают(((
Елена Кирильчук, у них технический сбой, должно скоро все заработать.
Елена Кирильчук, если ошибка при оформлении заказа до сих сохраняется - напишите нам, мы поможем решить данный вопрос.
Здравствуйте, Елена.
Бонусы начисляем в течение 14 дней после получения последнего товара из заказа. Если по истечении этого срока они не поступят - напишите нам в личные сообщения. Поможем разобраться в ситуации.
Здравствуйте, Анастасия.
Если вам не начислили бонусы за покупку - пришлите, пожалуйста, номер заказа нам в личные сообщения. Поможем решить возникшую проблему.
А мне так и не начислили бонусы за заказ почти 9000 с лишним. Звонила, висела по часу на телефоне, создавали заявки, а потом их закрывали. Но бонусы так и не дождалась. Три раза создавала заявки и результата ноль!
Позвоните на горячую линию, бывает не день в день приходят, а через 2-3 дня