Девочки, подскажите, пожалуйста. У кого-то был опыт покупки ноутбуков или каких-то других гаджетов на озоне? Хочу купить ноутбук. Нашла неплохие по отношению цена/качество на озоне. Но... боюсь. Никогда не покупала технику через интернет, всегда предпочитала пощупать/погладить) Но в магазинах, где всегда брала технику, сейчас и выбор не очень, и цены тоже. Вот, думаю, стоит ли рисковать. Или не стоит. Посоветуйте, пожалуйста.
Лучший ответ
комменты прочитала и вспомнила, что тоже там всю технику для кухни в прошлую квартиру покупала
У озона возврат беспроблемный (если речь не о доставке из Китая).
У озона адекватный возврат, поэтому я только там и беру технику. У меня оттуда телефон, пылесос, посудомойка, стиральная машина, все работает, все ок
Вот с чем у меня плохой опыт, так это с ВБ. Год не могли неисправную колонку вернуть. Через заявку не принимали, отказ (колнка не заряжалась). В итоге мы её довезли до сервисного центра, оказалась, серый ввоз, без гарантии - и только по этой бумаге Вернул ВБ деньги.Мне очень понравилось м видео, потому что там супер легкий возврат техники. А с озона сама не брала технику дорогую, но покупала электронную книгу , беговую дорожку и ещё по мелочи технику, так вот, они удалили со временем мой аккаунт по непонятным причинам и соответственно, гарантии у меня больше нет. Это была подстава подстав, восстановить аккаунт удалось спустя неделю боданий с поддержкой. Гарантия не понадобилась ттт, но все равно ситуация вопиющая. Точно также удалили аккаунт на вб, восстановить никак. Я не думаю, что у вас случится точно также, но рекомендую каким-то образом сохранить подтверждение покупки не только в личном кабинете. Вот так. Я буду со временем покупать новый ноутбук и возможно, тоже закажу на озон, потому что и мне выбор там нравится, просто больше не буду доверять им с хранением чеков.
Робот пылесос брала, оказался хороший. Довольна вполне. В коробке была памятка, где указано куда обращаться в сервисный центр. То есть не в поддержку озон, а сразу непосредственно к продавцу. Гарантийный талон со всеми печатями. В общем всё хорошо)
В августе купила ноут. Без ОС. Все отлично! Систему поставили, всем очень довольны.
Мы уже штук шесть или семь телефонов купили на ozon, себе и родственникам. Все xiaomi. Никаких проблем.
Брали телефоны и телевизор. Обязательно смотрю, чтоб продавец был сам озон. С ним точно нет проволочек по возврату.
Стиралка, кофемашина, микроволновка, робот пылесос, телефон маме (из Китая) но продавец с хорошим рейтингом был и много отзывов.
Я заказывала там габаритную технику - морозильную камеру, сперва ждала 3 недели и видимо что-то случилось с заказом и мне вернули деньги. Перезаказала, через 10 дней привезли камеру с браком. Плюс в том, что продавец без проблем одобрил заявку на брак. Но потом еще неделю ждали, чтобы забрали камеру, а она как бы занимает места не мало. И деньги, естественно, вернули только когда забрали. Еще и доставщики умничают, типа "а что вы хотели, это же озон, сами знали, где брали". Так что мне теперь проще купить в магазине подороже.
Покупала не большую не дорогую технику . Всякие роботы фены, часы ,
Много чего брали. И в пункте выдачи забирали, и домой привозили, всё в порядке. В озоне вроде с возвратом никаких проблем.
Много чего покупали. Но дорогостоящее стараюсь выбирать альтернативы - mvideo, офиц магазины бренда
У меня оттуда кондей, стиралка одна и почти вся кухонная техника в квартире. Вот уже 5+ лет, поетнориалный. Главное, чтобы доставка была с озон, а не Глобал.
Недавно купила оверлок за 15 тысяч. Вроде норм, но я брала у продавца-производителя. По мелочи ещё брала, до 5 тысяч. Всё норм
Брала планшет, пылесосы, роботы-пылесосы, когда-то давно телевизор, микроволновку. Никаких проблем
Муж покупал себе и потом мне ноутбуки по промокоду в мегамаркете, вышли почти на 10 тыс дешевле, всё хорошо. На озоне вообще возврат без проблем проходит, вот на ВБ не стала бы
Недавно телефон там взяла.он на озоне на 6 т дешевле был чем в магазинах.все хорошо.
Всё там беру. Главное, чтоб доставка была от Озон, а не Глобал с Китая.
Ноутбук не брала, но покупала часы хуавей воч, без нареканий уже второй год
Не стоит 100%, там никто ни за что не отвечает, не дай бог что потом замучаетесь сдавать/чинить..
Обожаю озон за их сервис - они всегда на стороне клиента.