Сижу на даче, заказала кухонный модуль , в пункт не возят, ТК вес большой. Только курьер, заказу уже несколько дней, доставка должна быть сегодня, статус не меняется, как был оформлено, так и есть.
Поддержка не отвечает несколько часов уже. Вообще, кто в курсе, как у них доставка происходит?
Москва
Добавлю. Пока курьер Вам не позвонил первый раз, груз не положат в машину, как мне сказали
Донецк
Вообще перестала пользоваться этим вайлдберрисом,очень испортилось у них отношение к клиентам,охренели в край,мне долго везли доставку(обычная кошачья переноска),написала в тп «почему уже 4 дня статус доставки не меняется?» сказали «обновите приложение» я обновила,заказ тот вообще исчез,будто его и не было,а ждала я уже 4 дня,так еще теперь доставка любого заказа у меня платная😃потому что выкуп ниже 30%, только как они эти % начисляют я хз,т.к.у сестры сумма выкупа в половину меньше моей,но у нее 30% есть,в общем я решила удалить приложение к хренам и пользуюсь озон,там и возвраты по браку и без брака делают без проблем и гарантия на товар есть и доставка быстрая..
Москва
Москва
Пенза
Химки
Я в прошлом году летом стол ждала 2 недели))) запасайтесь терпением
Москва
Одним словом, через ж. Курьера можно ждать неделями, переносят вечно доставку, при этом связаться с кем-то живым поговорить нереально. Первый раз столкнулась, думала, ну бывает, второй раз тоже самое, поняла, что это система.
Москва
Я заказала доставку курьером, находясь в одном городе, привезли стол в соседний, потому что в нужном мне, оказалось, нет такой функции, о чем никто не предупредил, дозванивалась два дня до курьера в соседнем городе, он сказал, что не повезет заказ так далеко, пришлось отменять заказ и заказывать его же заново без курьерской доставки, в итоге стол из соседнего города поехал обратно на склад, а потом в мой город и вместо 6 дней я его месяц ждала в итоге
Москва
Насколько мне известно, у них нет собственных курьеров, заказы видят через приложение и типа у кого есть желание и рядом то берут заказ и доставляют
Москва
Не утешу. Через Жо.