Ростов-на-Дону
Добрый день! Может кто-нибудь сталкивался с проблемой? С июня wb регулярно списывает деньги за подписку wbклуб, которую я не оформляла.
Я не могу найти ее в профиле и не могу отключить!
Я пробовала заходить с сайтов, приложения. Картина одна и та же
По идее в разделе " как отключить подписку" должна быть активная ссылка, которой нет.
Извиняюсь, если пишу не в ту категорию.
Магнитогорск
На компе открыть сайт (с телефона не получится). в профиле в верхнем правом углу вкладка "клуб"
нажимаете на клуб, откроется это:
нажимаете на сиреневый текст "управление подпиской"
Или у вас уже за отключенную списывают?
Ростов-на-Дону
Вот такой чек приходит.
Пишешь в поддержку как отключить страхование и защиту товара, перебрасывает на клубную подписку. Какой то отдельной подписки страхование вообще нет. В банке автоплатеж не настроен.
Сама подписка вайлбериз клуб у меня не активна, соответственно и управления ею никакого нет, отключить то, что не включено невозможно. А списание за страховку идёт.
Мурманск
Тоже начали списывать. Вот все до компьютера дойти не могу , так как с телефона перекидывает в приложение (((
Ростов-на-Дону
В итоге ничего толком не смогла сделать. Только заново оформить подписку и отключить. Буду надеяться что сработало
Магнитогорск
Москва
В банке отключите. Если сбер - там это точно есть в меню
Чебоксары
На сайте через компьютер у меня получилось отключить, тоже долго искала. В телефоне не смогла это сделать
