Авито доставка, сталкивался ли кто?

Девочки, извините что не по теме. Хочу всем рассказать, как авито обманул меня. Был ли кто в такой ситуации? Покупала вещи с другого города у знакомой через авито (детские пакетом). Заранее знала, сколько вещей, что высылает. Пришел заказ, на пункте выдачи не стала проверять, ведь знала что отправляет мне знакомая. Пришла домой и обнаружила , что 4 вещи отсутствуют! Знакомая их точно отправляла. Пакет был прорезан и заклеен не так, как отправляли его мне. Получается, что в доставке украли часть товара ((( а я не проверила, знала, что все мне отправляют верно… понятно, что авито никак не решит вопрос( очень жаль, что так воруют в службе доставки