Для тех кому лень читать:
Не покупайте ничего в Интернет-магазине беби-бум адрес: baby-bum.ru!!!
Итак. Выбрала я кроватку своему маленькому гномику: Кроватка Кубаньлесстрой АБ 16. Сделала заказ на акушерстве.ру На следующий день позвонили уточнить цвет, а я не успела согласовать его с мужем. Меня любезно попросили повторно разместить заявку в Интернете. Что я и сделала вечером того же дня. 2 дня мне никто не звонил (обиделись что ли?). Попробовала туда позвонить, никто не ответил. Я так поняла, что «птицам деньги не нужны». Поискала в нете ту же модель, но подешевле.
Разместила еще заявку тут: Из этого магазина тоже никто не позвонил. Набрала сама – голос кавказской национальности (я не расист) ответил, что она стоит почти 6000 тыс., а цена (4900!!!) указана за натуральные цвета, а не белый.
Потом я разместила еще 2 заявки:
Тут – никто не позвонил за сутки;
И тут - позвонили сразу. Сказали, что есть в наличии! Цену озвучили 5990 (на сайте, 5600). Опять сказали, что из-за цвета. Я отказалась (не денег жалко, просто чувство обманутости одолело).
Полезла по их сайту и обнаружила, что натуральные цвета имеют свою цену – 4800 ( - первые 3 кроватки). Это почему-то меня не остановило, а понесло дальше.
Теперь приведу переписку по электронке с менеджером этого магазина (адрес: babyshopping2008@yandex.ru):
Добрый день!
Хочу узнать почему на вашем сайте указаны одни цены, а при звонке менеджера оказывается, что они другие???
Мне была озвучена цена на кроватку в 5990 руб., на сайте указано 5600!!! Менеджер пояснила, что это цена на натуральные цвета, а белая дороже… НО!!! На натуральные указана цена 4800!!!
Если это ошибка менеджера, я бы хотела восстановить свой заказ!
Как ни странно, мне ответили:
Cтоимость кроватки Кубаньлесстрой АБ 16 в цв белый, слоновая кость составляет 5990 руб., прайс по фабрике менялся.Ваш заказ в силе?
Ждем ответ
Я думаю, ну бывает! Может не успели цены на сайте обновить! Отвечаю:
Спасибо за ответ!
А можно уточнить, с доставкой сюрпризов не будет? Она действительно бесплатная? Она осуществляется до двери или до подъезда?
На следующий день (сегодня) в 9 утра звонок из этого магазина. Типа «у вас какие-то вопросы?..». Я повторила свой вопрос по доставке. Сказали, что доставка бесплатная, если кроватка влезет в лифт, а если нет, то 50 руб. этаж. Я согласилась. Мне сказали, что доставка будет после 14 часов, и что за час до нее позвонят!
Примерно в 15 часов звонок в дверь! Стоит грузчик.
Спрашивает – дома кто-то есть?
Я удивленная, говорю – да, я! )))
Он – нет, кто поднять кроватку сможет?
Я – а что, в лифт не влезает?
Он – влезает, но у нас в любом случае платная доставка!
Я опешила! Говорю – минуточку!
Звоню в этот магазин. Отвечает все этот же женский голос. Я объясняю ситуацию. Слышу в трубке, она куда-то звонит!.. Через 5 минут сказала, что грузчик поднимет кроватку и денег не возьмет! Ну так и произошло. Хотя грузчика несколько перекосило)))
Дал мне товарный чек, без кассового!!! А я даже не смогу распаковать ее, чтобы проверить целостность, т.к. она тяжелая. Теперь боюсь, чтобы с ней было все в порядке!!!
Какой длинный рассказ получился))) Ну может кому пригодится!
P.S. Уважаемые модераторы, я не знаю, правильно ли разместила пост. Если нет, переместите, пожалуйста! С уважением…
