Я проиграла суд с вет. клиникой

Здравствуйте! Я прошу меня не осуждать. Только что вышла из суда, сижу на лавочке, плачу и пишу этот текст. Прошу мнений, что мне делать дальше.

Свою историю тут писала и сообщники меня очень поддержали морально и информационно. Поэтому пишу максимально откровенно. Мне важно не выставить себя жертвой или "бедненькой", а понять по законодательной сути - на что я реально могу рассчитывать.

Обратилась в ветеринарную клинику с питомцем. В клинике постоянным клиентам можно оплатить услуги в течение 5 дней, если нет возможности оплатить сразу.

Питомца посмотрел врач, выписал рецепт на лекарство, взял общий анализ крови и смывы со слизистых оболочек. Я пошла покупать лекарство по рецепту, но оказалось, что рецепт непригоден: допущено 3 ошибки в написании действующего вещества, нет даты (а рецепт действителен в течение 10 дней). По такому рецепту мне лекарство не продали. Я обратилась снова в клинику, но администратор сказала, что выписка повторного рецепта будет стоить как повторная консультация. Я отказалась.

В тот же день позвонили мне из клиники и сказали, что анализы были взяты неправильно, у врача травма руки и перерезан нерв, поэтому пальцы не сгибаются. Предложили принести питомца снова и повторно сдать анализы с повторной оплатой у этого же врача. Я отказалась.

Было претензионное письмо, в котором они требовали оплатить все услуги (консультацию с рецептом и анализы). Но я не согласилась. Клиника подала на меня в суд.

В суд предъявили счёт (который я не видела ранее, мне только называли общую сумму без конкретики по отдельным пунктам), в котором:

1) прием терапевта первичный

2) взятие крови (отдельно)

3) анализ крови (отдельно)

4) взятие смывов для респираторного профиля (отдельно)

5) респираторный анализ (отдельно)

6) расходные материалы (перчатки, ватные палочки, хлоргексидин).

Анализы, как я уже написала, мне не предоставили, т. к. сказали, что они не получились. Также хочу отметить, что врач очень просил у меня не писать жалобы на то, что рецепт выписал с ошибками : "Вы же всё равно не платили за приём". Так же, узнав, что питомец умер, главный врач устно (!) просил не делать вскрытие, " ведь Вы всё равно ничего не платили нам, а животное не вернуть". Доказательств, что анализы не были готовы по вине клиники, у меня тоже нет, кроме их устных слов. На это и было всё рассчитано.

И, вот, иск подан. И кроме того, что клиника желает, чтобы я оплатила всё по списку, так ещё и гос. пошлина 4 тыс. и большая сумма за услуги представителя клиники (они наняли юриста).

Исковые требования я не поддержала. Врач выступал в суде в качестве свидетеля. Насчет рецепта он ехидно дословно сказал: "да, написаны другие буквы, потому что у меня перерезан нерв на мизинце, НО все эти буквы хорошо читаются". Да, буквы читаются - бесспорно. Но тут должны быть написаны другие буквы, которые должны быть сложены в другое слово.

Также клиника на суде утверждала, что анализы на самом деле были готовы, просто их мне не прислали, т. к. я не оплатила. А не оплатила я, повторюсь, потому что на самом деле мне сказали, что анализы испорчены из-за неправильного забора.

Клиника притаранила в суд копии каких - то анализов смывов, в которых не указан чип животного, стоит дата изготовления за день до судебного заседания (4 месяца спустя от момента их взятия), без печатей лаборатории.

Также клиника предоставила суду анализ крови - тоже без даты, без чипа, с адресом другого филиала, без печатей.

ИТОГ:

По решению суда я должна оплатить анализы смывов, так как, по мнению суда, услуга была оказана и суд "верит", что это именно анализы моего питомца. Не были предоставлены вовремя - так потому, что я их не оплатила. Но услуга была оказана, хоть результатов я и не получила. Поэтому деньги отдать должна.

Я должна оплатить услуги взятия этих смывов. Я должна оплатить расходники. То, что анализы я увидела спустя 4 месяца от даты сдачи - суд во внимание не принял. По мнению суда - услуга оказана в полном объеме.

Я должна оплатить почти всю пошлину, так как почти все исковые требования удовлетворены. Услуги их юриста я тоже должна оплатить почти полностью (высчитали пропорции, и там 90 процентов).

Суд решил, что я не должна платить:

1) за консультацию терапевта и рецепт 2) за взятие анализа крови

3) за изготовление анализа крови, т. к. даже судья не поверила, что анализ на почти туалетной бумажке без печатей - подлинный.

В итоге по деньгам я должна оплатить намного больше, чем клиника хотела получить изначально. Потому что большие пошлина и услуги юриста. А выходит, что я должна и их оплатить пропорционально оплате исковых требований, а они почти полностью удовлетворены, поскольку удовлетворили самые дорогие пункты.

От изначальной суммы иска клиника не дополучит от меня всего около 5 тыс. Но зато и получит большую сумму.

Теперь вопрос - что мне делать дальше. Расклад такой. Я на большом сроке беременности, у меня зашита шейка матки. Ездить по апелляциям, переживать, тратить время - не хотелось бы. Дома ещё животные, которым нужен уход. С другой стороны - обида за враньё клиники. Чувствую себя, мягко скажу, дерьмово.

Варианты такие:

Вариант номер один) : Подать апелляцию. На всякий случай уже написала заявление на выдачу мотивировочного решения. Получив его на руки, нужно писать апелляцию, и дело уйдет в районный суд. Т. Е. весь третий триместр и период родов придет на суды. Нанять представителя у меня возможности нет. Тут хочу задать вопрос: какая сумма пошлины будет за эту апелляцию? Также я понимаю, что с этой клиникой мы запросто дойдем и до кассации и до ВС. А еще, возможно, они и сами подадут апелляцию, т. к. аппетиты у них огромные, и текущее решение суда им может не понравиться.

Вариант номер два) : заплатить эту сумму и забыть про эти деньги, но кинуть силы на то, чтобы испортить репутацию клиники в интернете, предать ситуацию огласке, обратиться в инстанции, которые контролируют деятельность вет. клиник. Выложить в публичный доступ рецепт и объяснения врача, что все буквы написаны понятно, "просто это другие буквы". Ничего они не потеряют, но чуть настроение испорчу.

Насчет денег - да, сумма для меня очень значимая. Но я готова была платить за анализ, чтобы вовремя получить результат. Но по факту я не получила вовремя анализ + сейчас, когда животное уже умерло, я до сих пор не знаю, чьи анализы мне подсунули на суде + теперь платить пошлину и услуги юриста. Мне не жалко тратить деньги на своих питомцев, но не за всё вот это вот. Я не считаю, что такую сумму я по справедливости должна потерять. Мне очень обидно. Я могу не рассчитывать на апелляцию, а сразу взять деньги в долг и оплатить это решение суда. А потом искать дополнительные подработки/максимально экономить и гасить долг. Вместо того, чтобы снова тратить время на суды, имея на руках новорожденного. Для меня это проблема, т. к. ребенка оставить будет не с кем.

Я не знаю, что мне делать. И сегодня мне очень больно. Прежде всего за то, что питомец мой погиб. И за всё остальное - унижение, время, силы, переживания ... И такой результат.