Фотограф Эллина Коваль - фотосессия новорожденных - отзыв

Почему не стоит обращаться к Эллине Коваль ( Instagram ) за фотосессией новорожденных (сайт фотографа) - расскажу на своем опыте. Надеюсь, негативный отзыв на этого фотографа сбережет чьи-то деньги и избавит от испорченных моментов.

- Фотосессия новорожденных у Эллины Коваль досталась нам в виде подарочного сертификата. Коллеги по работе решили сделать такой подарок, видимо выбирая по отзывам в раскрученном инстаграмме. Ок, подарили, так подарили - решили попробовать.

- Сертификат на фотосессию, судя по надписи включал 3-4 часа съемки, 30 фото в обработке, печать фотокниги (!). Внизу была небольшая подпись: "Лучшее время для фотосъемки новорожденного до 14 дней". Мы по личным причинам не были готовы проводить фотосессию с малышом в этот двухнедельный срок .

- Фотограф не выходит на связь ни до, не после этого срока указанного в сертификате. Сразу возникла мысль - фотограф работает по принципу "когда сертификат продан, можно не напрягаться, пусть сами побегают". Так и оказалось.

- На третью неделю я позвонил Эллине с целью назначить фотосессию на месяц малыша. Это было начала декабря. Элина сказала, что ждала звонка (ок, значит хотя бы знает от клиентах), и что " желательно, конечно, до 14 дней снимать", но фотосессию в месяц она все равно проведет. Так же сказала, что ей нужно уточнить расписание, т.к. уже у нее все занято новогодними фотосессиями (видно, что с сертификатом по остаточному принципу). Обещает связаться. Далее молчание. Не дождавшись ответа в течение 10 дней и уже решив в семье, что фотосессии с этим фотографом вряд ли стоит ждать, написал Эллине предложение перенести все на полгода - на май. Уточнил, возьмется ли она за такую работу в рамках оплаченного сертификата, работает ли она в другом жанре. Получили радостный ответ - "Конечно, да! В мае сделаем вам фотосессию в цветущих садах вместо фотосессии новорожденного". Понимаю энтузиазм: зачем занимать время фотографа Эллины в насыщенный новогодний период?

- Конец апреля. Пишу Эллине Коваль о договоренности, все подтверждает, обещает подумать об образах, прислать рекомендации, уточнить время цветения.

- Начало мая. Видим, что цветение уже вот-вот начнется, от фотографа сообщений нет. Пишу сам. Тщательно согласуем удобное время - у малыша уже устоявшийся режим сна. Договорились по дате и времени. Выделяем время на съемку - час(не три часа, ну и ладно, тем более что и ребенку это сложно). Эллина снова обещает что-то прислать по образам. Но до встречи - ничего.

- Готовые, с хорошим настроением едем таки на фотосъемку. Смс - "Опаздываю мин на 10, пробки". Приезжаем в парк, 15 минут от назначенного времени, звоню - еще едет. 35 минут (у ребенка сон через 25 минут). Уже все недовольные. Звоню с предложением о переносе, отвечает, что подойдет - решим. Итого опоздала на 45 минут. Из выделенного часа. Мы, естественно, уже явно не в духе. Говорим, давайте переносить на другое время. Например, на вторую половину дня. Ответ Эллины: "Нет, у меня другая съемка, в другом районе города. Мы сейчас за 15 минут вас поснимаем". Тут мы просто опешили - ни одного слова извинений, и вместо часа - 15 минут фотосъемки!

- Ладно поснимали кое-как. Мы не в восторге от такого отношения, пунктуальности. Ребенок естественно тоже уже должен спать. И Эллина торопиться быстрей все отснять и ускакать быстрее. Сказала что недели через 4 скинет, и была такова.

- Проходит 4 недели. Присылает ссылку на архив с фото. И пространное сообщение, что фотографии она не обрабатывала и не будет этого делать, тк. мы фотографировались без настроения, не подготовили образы и вообще не воспользовались сертификатом в положенное время. Кроме того добавила, что наш сертификат стоил 25 тр. (мы только тогда об этом узнали). Единственный вопрос, который возник - "4 недели потребовалось фотографу Эллине, чтобы осознать, что из-за ее опоздания и общего отношения у нее же нет вдохновения на работу?". Попросил вернуть часть денег за невыполненную работу, чтобы заказать ретуш. Отказалась, сославшись на что за сертификат деньги не возвращаюсь.

- Вот такой непрофессионал - и в части отношения к клиентам, организации своей работы, пунктуальности оказалась Эллина Коваль - http://ellinakoval.ru/obo-mne, https://www.babyblog.ru/user/info/EllinaKoval. К тому же с демонтративным хрюшкиным поведением. Многие девочки на это же этапе развития и возрасте работают очень дешево, супер внимательно лишь создать репутацию, а тут оказался непрофессионализм с желанием наживы. В общем не рекондую никому тратить деньги и время. И уж точно дарить серфитикаты к Эллине Коваль на фотосессию. Ищите более опытного мастера, психологически и профессионально более зрелого, и только по личным отзывам - и это, кстати, будет стоит сильно дешевле. Слава богу есть опыт работы с настроящими мастерами и главное дорожащими репутацией людьми.