Хочешь испортить настроение-сходи в поликлинику

Начну с того, что неделю назад т.е. в два месяца у нас был плановый поход к неврологу. Моя мама, встав в пять утра пошла и записала нас, мы были четвёртые (и это данные на шесть утра). Придя со спокойной душой к началу приема (14:00) выясняется, что кто-то очень "умный" уничтожил списки и получилась толпа, из тех, кто встал ни свет ни заря и записался и тех, кто пришел за три часа до начала приёма и занял очередь. В итоге к врачу мы попали только в 17:30. Жесть. Не знаю может быть так везде и это норма, но мне это совершенно не понятно, неужели нельзя сделать официальную запись, электронную очередь, ну или в конце концов талоны. Почему мамы с грудными детками должны часами просиживать, точнее простаивать в очередях, не хватает ни пеленальных столов, ни банкеток. Дальше больше. Посмотрев нас невропатолог сказал, что у нас вжатая шея, косолапые ножки,сжатые, напряженные ручки,короче гипертонус. И назначил сироп Пантогам. Прочитав дома инструкцию, я ужаснулась (показания-шизофрения,ДЦП,эпилепсия).На следующий день я решила показать ребенка другому врачу, которая нам сказала, что показаний для Пантогама у нас нет и что нам стоит обратить внимание только на "мраморную" кожу и сделать ЭХО сердца ( у меня всю жизнь "мраморная" кожа и ничего), но ЭХО всё же сделаю, не помешает. Что-то я немного отвлеклась. Дальше веселее. У нас по плану шел осмотр педиатора. Она нас осмотрела и говорит " вы глюкозу даете", причем не спрашивает, а утвердительно так говорит. Я отвечаю - "нет", вы же не выписывали. А она мне "вообще то у вас затяжная желтуха". Нормально вообще, где они раньше были или я сама должна была догадаться и начать давать глюкозу. Потом я пожаловалась на то что мы "хрюкаем", она прописала нам спрей Эуфорбиум (причем не объяснив, как его нужно принимать, благо знаю, что маленьким деткам нельзя пшикать в нос, а если бы не знала, так можно и ребенку навредить) и сказала приходить к ней через неделю и посетить планово окулиста, но мол он в отпуске и будет тоже через неделю. Проходит неделя, я звоню в поликлинику узнаю, как принимает наш педиатр и как можно попасть к окулисту (это было вчера). Мне говорят расписание нашего педиатора и что к окулисту можно записаться в среду, я немного расстроилась, т.к. грудничков принимают только по вторникам и опять теряем неделю, ведь записаться можно только в среду .Наступает сегодня, т.е. вторник-грудничковый день. Мы приходим в поликлинику, выясняется, что наш педиатр В ОТПУСКЕ, а окулист принимал с утра и грудничком записывать НЕ НАДО. Напрашивается вопрос какого хрена мне по телефону наговорили какую то херню. У меня нет слов. Как можно назначить лечение, сказать приходите через неделю и свалить в отпуск не предупредив и не сказав, чтобы мы шли через неделю к другому врачу.Регистратура спит в одном ботинке и ни хрена не знает, так плюс ко всему окулист принимал сегодня утром и я могла бы к нему попасть, а теперь придется ждать неделю. Бред, чем они там занимаются. В итоге заняв очередь к другому педиатору, мы просидели два часа и она закончила приём прямо передо мной. Как так, неужели сложно за час предупредить людей, чтобы они больше очередь не занимали. Короче я сегодня готова была разнести это шаражку в пух и прах. Ладно взрослым, но неужели так сложно организовать работу детских учреждений что бы мамы с маленькими детками не мучались бегая по этажам и выясняя, кто, где, когда и за кого работает.Для чего тогда существует регистратура. Почему чтобы получить информацию нужно провести три часа в поликлинике и обойти сто кабинетов. А нам только два месяца. Короче я просто в шоке и в ужасе. А главное виноватых нет. Может я конечно придираюсь, но если бы у нас все так работали, я не представляю что было бы. Всё совершенствуется, улучшается, а в гос. учреждениях как был бардак, так и остается. Всем на всё насрать. Страшно. Кто лечит наших детей ?