Рассудите, кто прав? 2 ребенка в кабинете врача это нормально?

У меня есть участковый педиатр. Это флегаматичный врач. Каждого реенка она принимает медленно и чинно по 40 минут. Единственный врач в поликлинике, чьи очереди заканчиваются в другом конце коридора. Первый раз мы ходили к ней в месяц в грудничковый день (получить направление на анализы обязательные). Отстояли в очереди 2 часа (3 человека она приняла за это время) и потом запустила меня и начала одновременно принимать мать с трехгодовалым заболевшим ребенком. Я тогда была не совсем еще в адеквате после родов, поэтому ничего не сказала.

Пришли в три месяца в грудничковый день. Зашли за 2 часа до окончания приема. в очереди 8 человек, которые тусовались там еще с 13:00!!!!!+ еще потом многодетная мама подошла. Хотела взять просто направление на мочу-кал, но медсестра сказала мне в порядке общей очереди. Я поняла , что пролетаю и пошла сдала анализы в платную...(недорого 820 руб). Но нам надо узи, и я решила, что это я буду кидать еще 1500 рублей за то, что могу получить бесплатно. Взяла и записалась в регистратуре на самое раннее время 8:30 в негрудничковый день

Разговор

-Что это вы пришли не в грудничковый день! я вас смотреть не буду. Приходите в свой.

-я не могу отсиживать такие очереди по пять часов, он еще маленький,. Можно мне хотя бы направление выписать?

-так и быть, садитесь. Следующий заходите.

Заходит папа с ребенком лет четырех с ВЕТРЯНКОЙ (правда уже розовые пятна) в этот кабинет , где мы сидим!!!

я

-что вы делаете! у меня же грудной ребенок. Нам еще рано ветрянкой болеть. Нельзя двух детей в одном кабинете смотреть

-вы пришли не в свой день, так что сидите и ждите и не жалуйтесь.

я вышла из кабинета с ребенком тут же, она мне в след - я с вами из коридора говорить не буду...

я пошла снова в платную

Может я как-то не права и чего-то недопонимаю? или это норма? В любом случае хочу написать отказ от нее.