Что делать/что сделать - Самое простое правило...

Нашла в интернете.согласна с автором. уже раздражает.....
На двери магазина не самой маленькой в Москве сети:

Честно говоря, эти мягкие знаки уже достали.
Неужели так трудно запомнить:

если глагол отвечает на вопрос
"что делать?" или "что сделать?"
- мягкий знак нужно ставить.
А если - на вопросы "что делает?", "что сделает?", "что сделают?" и т.д.
- мягкий знак не ставится!!!