Кто возвращал диван в ИКЕА?

Девочки кто нибудь возвращал диван в ИКЕА ? Какие трудности с ним были ? Через сколько вернули ? Как доставляли его ? Хотим вернуть диван , а на вопросы в самой ИКЕА отвечают невнятно !!!