Можно ли сдать/обменять матрас для кровати подростка?
Нужен советКупили на распродаже матрас для кровати подростка Висса Винкк 70*160. Потом подумали и решили, что будем покупать все таки раздвижную кровать и, соответственно, матрас нужен другой.
Матрас уже распаковали((
Можно ли его сдать или обменять?
Знаю, что в Икее есть программа, по которой можно обменять матрас в течении 90 дней, но вроде как на детские матрасы это не распространяется.
Или можно его сдать без упаковки? Он кстати пахнет очень сильно и за неделю не выветрился((
Тяни-толкай
Недавно была свидетелем конфликта в отделе возврата как раз по поводу матраса. Тоже без упаковки. Возврат делают, но деньги возвращают только на их ваучер. А покупатели требовали вернуть наличными)
Напишите в службу поддержки, они быстро отвечают.
04.08.2017
Ответить
Greta
Можно сдать и без упаковки. Просто сказать, что передумали и всё. Я очень много всего без упаковки сдавала назад. Шторы три раза сдавала, т.к. все не могла подобрать нужный цвет, пледы, подушки для дивана. Все было распаковано, а запаковать назад нереально, т.к. пакеты невозможно аккуратно вскрыть. Ни разу не было никаких проблем.
Но, конечно, товар должен выглядеть неиспользованным.
03.08.2017
Ответить