Поход в Цсо за баллами

Звонили из Цсо на счет моего письма в департамент, наругали меня что я на них написала жалобу и теперь им придеться писать объяснительные, т.к. они мне не смогли объяснить нормально почему мне не дают эти баллы.

Вообщем пошла в свой Цсо, район ивановское. Продуктовые баллы мне сказали дадут, но соц карта у меня плохая уже, пришло ехать менять а это еще месяц ждать. А вещевых баллов у нас не дают, базы какой то нет. Написала письмо вопрос/жалобу в деп соц защиты, почему и как так не дают))) и еще + ко всем докам попросили справку из пенсионного фонда