Куда жаловаться на соц. защиту?

22 февраля подала несколько документов на детские выплаты. Потом ещё в марте и апреле. Одобрили. Обещали деньги в апреле, но их не было. Писала на почту, просили по одной выплате до 1,6 прислать документы, что муж не получает по уходу. Написала, что не может взять справку, ничего не работает. Выслали копию трудовой, последние справки ндфл. Прошло время, тишина. 10 мая написала снова. Никто не ответил. Написала отзыв в интернете на работу соц. Защиты. Написали мне, чтобы написала им. И вот сегодня пришёл ответ, что деньги ждите в мае- июне, а выплата до 1,6-отказ!!! Написала в ответе что дальше, заново подавать, или справку с биржи им, или 2 ндфл за три месяца, так как мужа уволили и он на бирже теперь. Пока ответа не последовало.

Бесит сам факт, что пишешь, а в ответ тишина. Или писать им каждый день?

Может жалобу на них написать, и куда? Работают ужасно! Пока не начнёшь качать права, не начнут работать. Зато в Цсо все быстро и чётко.