не выплачивают страхову
а чем мотивируют?
а то я как раз сегодня заявилась к ним: машина во дворе стояла, какая-то сволочь бампер разбила :( менять надо.
а вам можно в общество защиты прав потребителей обратится.
они ничем не мотивируют, они не отказываются платить, просто каждый раз говорят, что док-ты или на подписи или на калькуляции
сочувствую, сама с ними судилась, могу посоветовать адвоката который выйграл мне дело (он же бывший юрист в этой компании, но даже со своими связями миром не вышло, бардак там и текучка кадров)
она решили тоталить машину (месяца 4 расчитывали), а мы её решили починить (фактически ремонт вышел меньше ими насчитаного и вписался в условия страховки)
нам отказали в оплате по чеку и пр. докам по ремонту
у нас немного другая ситуация, до суда доводить конечно не хочется(((
Есть служба проверяющая эти страховые компании,я сейчас не помню как называется,подруга моя туда обращалась,помогли.
только через суд, у нас такая же ситуация была, 3 месяца те же отговорки что и у вас, подали доки в суд, получили исполнительный лист, отнесли оригинал сами в банк страховой с письмом "прошу выплатить ...", было перед новым годом, после праздников сразу же начали пречислять. Простыми разговорами со страховой вы ничего не добьетесь, нам уже просто в лицо под конец врали что деньги отправили, вот вот будут)))
Акьтивно писать претензии,жалобы,приехать в офис лично и закатить громкую истерику.Звучит ужасно,но работает:)Я так воевала с Ингосстрахом:(С 5-й жалобы-выплатили.