Не пришла посылка с Али
Магазины КитаяЧто делать мне не пришла посылка? Висит на экспорте с декабря. срок постаки уже заканчивается. Вроде надо открывать диспут а как это сделать?
Людмила
попросите продлить срок доставки, а сами напишите ген.директору почты Россия, очень иногда помогает..у сестры зависли 2 посылки (одна в Самаре, другая в Брянске), а одна ещё была со статусом -экспорт от 29.11.12..написала в субботу, а в понедельник уже чудным образом принесли извещения на все 3 посылки...
08.02.2013
Ответить
Марина
А если почта России не причем. Вдруг это чайна мейл ложает? Ведь в России она еще не отражается?
08.02.2013
Ответить
Светланка
Простите, а куда писать ген.директору почты России, у меня посылка со статусом экспорт от 16.12((
14.02.2013
Ответить
Марина
Мне пришла посылка которую я заказы вала позже, а этой до сих пор нет((( а вы писали продавцы о продлении сроков или открывали диспут?
07.02.2013
Ответить
Ника
писала о продлении. у меня не пришли 2 посылки ноябрьские, декабрьские все уже пришли. я подожду еще месяц и тогда точно буду открывать диспут.
08.02.2013
Ответить
Марина
а не поздно открывать диспут, когда срок уже подошел к концу? Мне осталось 2 дня продавцу уже написала. пока молчит. Завтра наверное открою диспут. Укажу причину что посылка не пришла. Так надо действовать?
08.02.2013
Ответить
Ника
Можете открывать, ваше конечно дело. Придется правда очень долго с ним переписываться, чтобы вернуть деньги. Только учтите, что с 9 по 16 февраля у них какой-то большой праздник и работать они не будут.
08.02.2013
Ответить
Irishych
есть кнопка - открыть диспут. но в данном случае открытие диспута ничего не даст, ибо посылка-то отправлена, это не проблема продавца, это проблема почты. вы все равно будете ждать, пока она дойдет. поэтому проще вместо диспута написать продавцу, чтобы он увеличил срок доставки.
07.02.2013
Ответить