Про племянницу...или как можно помочь ребёнку и нужно ли?

Надеюсь, в ту категорию пишу)

Живём с мужем, сыном и свекровью. У неё есть ещё старший сын, у которого от предыдущих отношений дочка 9-ти лет. Родители её не общаются, у папы новая молодая подруга. Но внучка приезжает к бабушке на все каникулы-праздники. С папой тоже иногда общается, причём папу обожает просто, души не чает...а папа...папа общается с дочерью, когда ему это удобно, финансово не помогает никак (вплоть до покупки подарка ребёнку на ДР - ничего не покупает), предпочитая все свои деньги тратить на свою жизнь.

Бабушка внучку очень любит. Старается по максимуму ей помогать, заниматься с ней, когда та у нас в гостях. Девочка она нормальная, но в последние 2 года стало твориться что-то невообразимое. С каждым своим приездом она всё агрессивнее, всё замкнутее. Весь день "висит" в телефоне и смотрит ТВ - совсем не детские передачи. На попытки запрета - крики - "баба, отойди, не мешай, сделай погромче". Единственный интерес - телек, чипсы и мороженка. О том, чтобы помыть за собой тарелку, подмести - и речи быть не может - отказывается напрочь. Слова "спасибо", "пожалуйста", "здравствуйте-досвидания" - ей тоже не знакомы. Мой сын всё время пристаёт к ней - что естесственно - хочет с ней поиграть, побегать, а она со злостью реагирует, может его шлёпнуть , "убери его!", "он мне надоел!" и т.д. И это при том, что раньше (пару лет назад) ребёнок был абсолютно другой.

Не понимаю, что происходит с девочкой. Как ей можно помочь. Ей ничего не интересно. Создаётся впечатление, что дома не слишком здоровая обстановка у неё. Мама её немного странная - это факт неоспоримый всей роднёй. Но что же с ней? Может это переходный возраст? Свекровь вот говорит, что она ревнует её к внуку...