Ходили всей семьей в БУРГЕР КИНГ . Обслуживание там ноль, ходят как сонные мухи.3 человека перед нами - 40 минут . Муж попросил книгу жалоб и предложений , ему чуть ли не в лицо сдачу кинули и книгу . Я ее глянула , а она пустая ., т.е. не заполнен титульный лист,не пронумерована , не прошнурована , нет ни одного отклика от руководства , при том что жалобы с 2012 года . Муж пошел назад и попросил оригинал , ему отказали , сказав что ее пока нет!!?????Это вообще как ? Ну на нет и суда нет , супруг заявив что отдаст эту филькину грамоту только руководству или в органы развернулся и ушел, менеджер догнала , обматерила , начала махать руками ... тут я сказала что сейчас я взмахну , только в сторону ее морды - ушла . Куда можно отнести эту книжку ? куда пожаловаться , такого беспредела я не видела давно
Санкт-Петербург
Мы в последнее время часто бываем в Бургер Кинге, т.к. там принимают оплату бонусами "Спасибо" от Сбербанка, у нас их много накопилось, а с финансами были трудности. И, если нужно было перекусить не дома, ехали именно туда. В одном из ресторанов нам ужасно не понравилось, т.к., например, картошка была отвратительной, плохо пахла, обслуживали очень долго, забыли сразу дать сдачу. И игрушки на витрине были выставлены интересные, а ребенку смогли предложить только наклейки (ему стало грустно). А в других ТЦ заходили в тот же Бургер Кинг — всё в порядке. Только вместо ванильного коктейля дали шоколадный, сын попробовал, возмутился, почему не ванильный. Мне сразу поменяли. А еще мы всегда используем купоны из их мобильного приложения, получается дешево покушать. В общем, с точки зрения экономии мне пока только этот ресторан удобен. Но, как видно, в их работе часто случаются промахи.
Москва
Позвонить в головной офис нажаловаться там и сказать что в роспотребнадзор пишите жалобу...и еще бургер купил шоколадницу..так что о реагируют быстро)
Москва
У нас бургер в анино замечательный.меня там уже с двойняхами знают.(кофе на прогулку беру) и ребята все хорошие...видно менеджер где вы были сам не адекватный или плохой руководитель
Домодедово
Пару недель назад первый раз в жизни по настоящему отравилась! С температурой 38, которую три дня сбить не могла( падает и тут же снова поднимается!), слабость, головокружение. Первую ночь соответственно в туалете провела, рвоты такой сильной ни разу в жизни не было!! Неделю в себя приходила!!
Теперь даже рекламу БУРГЕР КИНГА видеть не могу! Желудок хватает:((
Домодедово
Санкт-Петербург
Москва
Санкт-Петербург
Вышестоящему руководству нажалуйтесь, будет втык менеджеру, могут премии лишить, могут на какие нибудь курсы отправить по клиентоориентированности. В следующий раз будет умнее себя вести
Москва
Я тоже стояла в очереди за морожкой минут 30,а потом ещё 10 минут мне делали мороженое... Больше нафиг не пойду, куплю эскимо на палочке;))) но была очень не довольна!!!
Долгопрудный
Напишите на их сайте отзыв. Я так всегда делаю, если недовольна или возмущена))) всегда перезванивают из банков, магазинов, извиняются, предлагают скидки или подарки.
