спор на авито о качестве маленького пирата

Девочки, привет! Нужно ваше мнение, ситуация следующая: я продала на Авито пачку из 6 б/у подгузников с вкладышами и 2 штуки новые. Перед продажей я ей все рассказала, какие новые, а какие б/у и в каком состоянии. Те, которыми пользовались на мой взгляд в отличном состоянии, т.к. мы из них быстро выросли и стирала я каждый от силы 10-15 раз. Резиночки все крепкие, не растянутые, пятен и прочего нет. Покупал ее муж, все посмотрел, с ней созвонился, по телефону ее все устроило и он их увез.Но потом девушка начала скандалить, дескать подгузники жесткие, я требую вернуть деньги, а подгузы заберите. И вот у меня вопрос, кто прав в данной ситуации? Я перед продажей их просто постирала на 40 град без кондея, не гладила (правда вода у нас жесткая). Но я так же знаю, что если по ним пройтись утюгом с паром, они будут мягкие. Но конечно же не как новые нестираные. У меня было много разных подгузников, Самые мягкие с синтетикой. А натур все такие становятся. Пытаюсь ей это объяснить, а она утверждает, что вещь некачественная. Но это тогда вопрос к производителю получается? У вас тоже после нескольких стирок жестеют натуральные подгузники или я не права в данной ситуации?
Просто меня уже трясет от этой ситуации, неприятно, что меня обвиняют во лжи и недобросовестности.
Для меня ситуация выглядит как будто я всегда пользовалась Меррисами, а тут купила Либеро, открыла их, они мне не понравились и я понесла их обратно в магазин.