Нужна ваша помощь. Веб-камера!!!!

Девочки спасайте! Я в компьютерах дуб дубом. Проблема в веб-камере!! Раньше все работало, а теперь когда включаю, то пишет

"Не удалось создать предварительный просмотр видео.

Убедитесь, что это устройство подключено, и что просмотр видеосигнала с этого устройства не выполняется в другом приложении."

Потом открывается просто белое окно!